Praca: Client Support Specialist with Italian


Client Support Specialist with Italian
Gdańsk

work from the office

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and various benefits. Be Cognizant!
 

About the role:

This position requires you to collaborate closely with the customers and assist them with any queries regarding the incentive programs. They may concern incentive calculation, payment, disbursement etc.
 

Your daily tasks:
  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis.
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail.
  • Respond to and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries.
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client.
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives earning calculations, claims, and reconciliation.
Your profile:
  • Excellent written communication skills – English & Italian (B2).
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services.
  • Experience reconciling accounting figures and financial records.
  • Intermediate to advanced computer literacy.
  • Good numerical ability and logical reasoning.
  • High level of attention to detail.
  • Professional email writing skills.
  • Strong client relationship management and customer service skills.
  • Willingness to work from the office and within shift from 13:00 to 21:00.
We offer:
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation.
  • Pleasant and inspiring working atmosphere.
  • Professional development and clear career path.
  • Training & development opportunities.
  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, multisport card, cafeteria benefits.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Benefits Sp. z o.o.

Poszukujemy Ciebie, jeśli posiadasz: Doświadczenie w pracy w call center - szczególnie infolinia przychodząca Doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji Komunikatywność, umiejętność nawiązywania relacji i duże zaangażowanie Umiejętność pracy z kilkoma narzędziami w jednym czasie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków: Obsługa klienta dla producenta w branży tytoniowej (połączenia, e-maile, chaty) Budowanie i utrzymanie relacji z klientami Tworzenie dopasowanych ofert i promowanie produktów (Cross/Upselling) Informowanie o produktach i usługach, zarządzanie reklamacjami i wymiana...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Asseco Business Solutions S.A.

Twoje obowiązki: Wsparcie klienta podczas sprzedaży, tworzenie ofert, obsługa zamówień, dokumentacja, wystawianie faktur. Adresowanie problemów zgłaszanych przez klientów oraz partnerów. Kontakt telefoniczny z klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia oferty. Praca z systemem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.

Segment sprzedaży produktów szkoleniowych dla szkół Miejsce pracy: Warszawa Zakres obowiązków: Zapewnienie najwyższej jakości procesu obsługi organizacji szkoleń z nastawieniem na sukces i satysfakcję klienta Realizacja akcji sprzedażowych (kampanie wychodzące) – prezentowanie...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i zmian warunków usług. Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie (B2+). Otwartość...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : Obsługa połączeń wychodzących (audio, video). Budowanie i utrzymanie relacji z klientami. Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów. Wprowadzanie danych do systemu. Wymagania : Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz ukraińskiego (min. B2)....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Securitas Polska

Opis firmy Jesteśmy skandynawskim koncernem ochrony. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym. Obecnie do Naszego Zespołu poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Realizacja procesów i podejmowanie działań sprzedażowych, w tym aktywne pozyskiwanie oraz utrzymanie klientów biznesowych. Obsługa Klientów biznesowych zgodnie z obowiązującymi standardami oraz procesami. Udział w projektach dotyczących procesów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje główne zadania: Utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami Doradztwo oraz sprzedaż produktów firmy Symfonia Dokładne dokumentowanie danych w systemie CRM Realizacja planów sprzedażowych i zadaniowych Nasze oczekiwania: Doświadczenie w sprzedaży Zdolność do pracy z celami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...