Praca: Client Support Specialist with German


Client Support Specialist with German
Gdańsk

Work model: onsite

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and various benefits. Be Cognizant!

About the role:

This position requires you to collaborate closely with the customers and assist them with any queries regarding the incentive programs. They may concern incentive calculation, payment, disbursement etc.

Your daily tasks:
  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis,
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail,
  • Respond to and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries,
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client,
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives earning calculations, claims, and reconciliation.
Your profile:
  • Excellent written communication skills – English & German (min. B2),
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services,
  • Experience reconciling accounting figures and financial records,
  • Intermediate to advanced computer literacy,
  • Good numerical ability and logical reasoning,
  • High level of attention to detail,
  • Professional email writing skills,
  • Appropriate handling of sensitive information,
  • Ability to work to deadlines,
  • Team player with the ability to work with multiple stakeholders involved,
  • Strong client relationship management and customer service skills,
  • Willingness to work from the office and during the 01:00 PM - 09:00 PM shift.
We offer:
  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, multisport card, cafeteria benefits,
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation,
  • Pleasant and inspiring working atmosphere,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

Codzienny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi– mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group S.C

Codzienny kontakt z klientami francuskojęzycznymi – mailowy oraz telefoniczny (odpowiadanie na zapytania, udzielanie informacji, doradztwo produktowe). Przygotowywanie ofert handlowych i wizualizacji dostosowanych do potrzeb klientów z rynku francuskojęzycznego. Wspieranie procesu realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu oraz e-maila Realizacja zadań zgodnie z wewnętrznymi procedurami Dbałość o wysoką jakość usług i terminowość wykonywanych działań Współpraca z zespołem w celu osiągania wyznaczonych celów Bardzo dobra znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Concentrix

Co robisz? zajmujesz się obsługą klienta przez telefon, chat i maile - profesjonalnie, ale z uśmiechem, dokumentujesz interakcje w systemie CRM - śledzisz jakie działania podjąłeś i jakie rozwiązanie zaproponowałeś, by nic nie umknęło Twojej uwadze - szczegóły mają znaczenie,...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: IFM ECOLINK

Zakres zadań: Ustalanie i analiza powodów wadliwości produkowanych układów elektronicznych oraz wyznaczanie odpowiednich działań korygujących i zapobiegawczych mających na celu obniżenie współczynników wadliwości produkcji Współpraca przy analizie reklamacji układów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: IFM ECOLINK

Zadania: Zarządzanie podległym zespołem w celu utrzymania ciągłości łańcucha dostaw Zapewnienie sprawności operacyjnej magazynu i logistyki Optymalizacja procesów magazynowych, transportowych i logistycznych Identyfikacja problemów i znajdowanie skutecznych rozwiązań Monitorowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: PHU Koral sp. z.o.o sk

Zakres obowiązków: Wystawianie faktur sprzedaży i zakupu Weryfikacja poprawności dokumentów księgowych Wprowadzanie danych do systemu Współpraca z działem księgowości oraz dostawcami Archiwizacja dokumentów Wymagania: Doświadczenie na podobnym stanowisku (mile widziane w branży...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozliczanie umów cywilnoprawnych oraz delegacji krajowych i zagranicznych Obsługa ewidencji nieobecności i przygotowywanie dokumentacji kadrowej Wsparcie pracowników w zakresie świadczeń chorobowych, rehabilitacyjnych i emerytalnych Zgłaszanie i wyrejestrowywanie pracowników w systemie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Bakoma Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Sprzedaż bezpośrednia produktów ogólnopolskiej Spółki. Obsługa stałych klientów na powierzonym obszarze. Budowanie długotrwałych relacji z klientem. Efektywne wprowadzanie nowych produktów. Nasze oczekiwania: Miejsce zamieszkania w pobliżu wybranego regionu. Prawo...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze geograficznym; budowanie relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora budowlano-wykończeniowego; prowadzenie negocjacji handlowych; bieżąca współpraca z wiodącymi producentami w Polsce;...