Praca: Client Support Specialist with French


Client Support Specialist with French
Gdańsk

Job location: Gdańsk, work from the office

At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital.
In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and various benefits. Be Cognizant!

About the role

This position requires you to collaborate closely with the customers and assist them with any queries regarding the incentive programs. They may concern incentive calculation, payment, disbursement, etc.

Your daily tasks:
  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail
  • Respond to and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives earning calculations, claims, and reconciliation
Your profile:
  • Excellent written communication skills – English & French (B2)
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services
  • Intermediate to advanced computer literacy
  • Good numerical ability and logical reasoning
  • High level of attention to detail
  • Professional email writing skills
  • Experience in working with deadlines and KPIs
  • Team player with the ability to work with multiple stakeholders involved
  • Strong client relationship management and customer service skills
  • Willingness to work from the office
We offer:
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation.
  • Pleasant and inspiring working atmosphere.
  • Professional development and clear career path.
  • Training & development opportunities.
  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare, life insurance, multisport card, cafeteria benefits.

About our Candidate Privacy Statement:https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna z terenu Polski Rozpoczęcie pracy od zaraz Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta nowoczesnego systemu płatności, zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klientów za pośrednictwem e-mail i czatu zgodnie z wysokimi standardami. Odpowiadanie na zapytania i rozwiązywanie problemów klientów. Realizacja wyznaczonych wskaźników satysfakcji klienta. Aktywne słuchanie i pełne zaangażowanie w potrzeby klienta. Biegła znajomość języka...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Transgourmet Polska

Twój zakres obowiązków prowadzenie bazy danych – rejestracja nowych klientów, aktualizacja danych, profesjonalna obsługa klienta, obsługa programu lojalnościowego oraz reklamacji, skanowanie towaru, weryfikacja zgodności ilości towaru, dokonywanie rozliczeń kasowych wystawianie i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Foundever

Praca zdalna z terenu Polski Rozpoczęcie pracy od zaraz Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta nowoczesnego systemu płatności, zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Dorado.pl sp. z o.o.

Opis stanowiska: obsługa telefoniczna klientów fakturowanie sporządzanie raportów inne prace biurowe praca w systemie 2-zmianowym – w godzinach 5:00-22:00 Wymagania: wykształcenie min. średnie łatwość w nawiązywaniu kontaktów dyspozycyjność, obowiązkowość aktywność i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu produkcyjnego na zmianie. Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem. Kontrola przebiegu procesu produkcji, jakości oraz terminowości realizacji zleceń. Rozwiązywanie bieżących problemów i wdrażanie usprawnień. Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu produkcyjnego na zmianie. Planowanie i przydzielanie zadań zgodnie z harmonogramem. Kontrola przebiegu procesu produkcji, jakości oraz terminowości realizacji zleceń. Rozwiązywanie bieżących problemów i wdrażanie usprawnień. Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Uniwersytet Morski w Gdyni

Stanowisko: Recepcjonista/ka – Dział Domów Studenckich/ Pion Kanclerza Wymiar czasu pracy: 2 etaty Jednostka/komórka organizacyjna: Dział Domów Studenckich/ Pion Kanclerza Opis stanowiska: profesjonalna obsługa gości hotelowych prowadzenie rozliczenia finansowego pobytu gościa...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the French market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i zapewnienie zgodności obowiązujących w sklepie instrukcji, procedur, zaświadczeń z obowiązującymi przepisami dot. bezpieczeństwa i higieny pracy zapewnienie bezpiecznych i higienicznych warunków pracy pracowników sklepu prowadzenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu; analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;...