Praca: Backoffice supporter z j. niemieckim i angielskim


Backoffice supporter z j. niemieckim i angielskim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
  • Samodzielna obsługa zapytań klientów niemieckojęzycznych, głównie drogą mailową, z niewielkim udziałem kontaktu telefonicznego.
  • Skuteczne rozwiązywanie złożonych problemów zgłaszanych przez klientów, bazując na analizie danych i dedykowanych narzędziach.
  • Kompleksowe przetwarzanie zwrotów ręcznych oraz profesjonalna obsługa skarg związanych z RODO.
  • Aktywne wspieranie procesów wewnętrznych zespołu backoffice w celu zapewnienia płynności operacyjnej.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) oraz bardzo dobra znajomość angielskiego (min. B2+) w mowie i piśmie.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta bardzo mile widziane :)
  • Wysoka kultura osobista, empatia i zdolność do radzenia sobie w sytuacjach wymagających cierpliwości i opanowania.
  • Umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze (powyżej 150 znaków/min) oraz sprawna obsługa komputera i systemów biurowych.
  • Gotowość do podjęcia pracy na pełen etat w biurze w Szczecinie.
Oferujemy:
  • Atrakcyjna premia w wysokości 4000 zł na start, jako dodatkowe wsparcie na początku współpracy.
  • Kompleksowa pomoc w procesie relokacji, aby Twój start w Szczecinie był jak najłatwiejszy.
  • Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych, w tym prywatna opieka medyczna, karta MyBenefit oraz ubezpieczenie grupowe.
  • Dostęp do Uniwersytetu CNX z nieograniczoną bazą szkoleń online, wspierających Twój rozwój zawodowy.
  • Jasno określona ścieżka kariery z realnymi możliwościami awansu i programem poleceń z premiami do 4000 zł.
  • Przyjazna i wspierająca kultura pracy, sprzyjająca różnorodności oraz regularne wydarzenia integracyjne.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów lidera branży tytoniowej za pośrednictwem czatu, maila oraz telefonu, Udzielanie informacji na temat statusu zamówień, dostaw, reklamacji i zwrotów, Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów technicznych - np. dotyczących ładowania i działania urządzeń do podgrzewania...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa zapytań klientów w języku niemieckim i angielskim, głównie drogą mailową. Rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów z wykorzystaniem narzędzi wewnętrznych. Przetwarzanie zwrotów oraz obsługa skarg związanych z ochroną danych osobowych. Wsparcie procesów...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat. Postępowanie zgodnie z procedurami firmy. Rozwiązywanie reklamacji i zarządzanie zamówieniami. Wsparcie techniczne i proces zakupowy klienta. Dążenie do zwiększenia satysfakcji klientów. Biegła znajomość węgierskiego (C1/C2) i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: TOTAL WIND PL Sp. z o.o.

Zakres zadań: Wprowadzanie dokumentów do systemu finansowego, Kontrola poprawności dokumentacji księgowej, Wystawianie faktur sprzedaży i rozliczanie VAT, Ewidencja magazynowa oraz weryfikacja rozrachunków, Wsparcie w zamknięciach okresów sprawozdawczych. Wymagania: Wykształcenie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Uniwersytet Warszawski

Obowiązki: wsparcie administracyjne zarządzanie dokumentacją w systemach elektronicznych przygotowywanie pism i umów organizacja zakupów współpraca z różnymi jednostkami uczelni Wymagania: wykształcenie wyższe biegłość w obsłudze komputera i programów biurowych minimum roczne...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: TK Invest Group Sp. z o.o. Sp.k

Zakres obowiązków: Pozyskiwanie nowych klientów dla usług transportowych, Analiza potrzeb klientów, tworzenie ofert handlowych, Reprezentowanie firmy na wydarzeniach branżowych, Zarządzanie bazą danych klientów i przewoźników, Utrzymywanie relacji z klientami, Nadzór nad procesem...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kierowanie i nadzór nad zespołem medycznym (lekarze, pielęgniarki). Tworzenie i realizacja strategii rozwoju opieki medycznej, w tym planowanie inwestycji i zakupów sprzętu. Wdrażanie innowacyjnych rozwiązań w leczeniu pacjentów i podnoszenie standardów jakości. Nadzór nad programami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad całościowym przebiegiem kontraktu: od rozpoczęcia do rozliczenia. Bieżące monitorowanie budżetu, harmonogramu i jakości robót. Prowadzenie negocjacji i współpraca z dostawcami i podwykonawcami. Raportowanie postępów, analizowanie ryzyk, wprowadzanie działań korygujących....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Zarządzanie i koordynacja przebiegu kontraktów budowlanych. Bieżąca kontrola realizacji robót pod względem terminów, jakości i kosztów. Współpraca z inwestorem i nadzór nad podwykonawcami. Tworzenie analiz technicznych i nadzorowanie dokumentacji. Wspieranie działu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Planowanie i zarządzanie placem budowy Koordynacja prac zespołów własnych oraz podwykonawców Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Monitorowanie i nadzorowanie postępu prac zgodnie z harmonogramem i budżetem Analiza dokumentacji technicznej i kontrola kosztów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Primost Południe Sp. z o.o.

Zadania na stanowisku: Zapewnienie organizacji na placu budowy Koordynowanie zadań pomiędzy zespołem a podwykonawcami Zarządzanie dokumentacją techniczną i finansową projektu Kontrola nad terminowością i budżetem prac Analiza planów technicznych i kontrola kosztów Nadzór nad...