Praca: Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen


Backoffice Kundensupport Spezialist mit Deutschkenntnissen
Szczecin
Ihre Aufgaben:
  • Bieten Sie außergewöhnlichen Back-office Kundensupport per E-Mail für den deutschen Markt, mit minimalem Anrufvolumen!
  • Untersuchen und lösen Sie Kundenprobleme, indem Sie frühere Interaktionen überprüfen und interne Tools nutzen.
  • Bearbeite Rückerstattungen und die GDPR-bezogene Beschwerden mit Sorgfalt und Präzision.
  • Sicherstellen, dass jede Kundeninteraktion professionell, einfühlsam und lösungsorientiert ist.
  • Effizientes Navigieren in mehreren Systemen bei gleichzeitiger Wahrung eines hohen Maßes an Genauigkeit.
Unsere Anforderungen:
  • Fließende Beherrschung von Deutsch (C1) und Englisch (C1/B2+) in Wort und Schrift.
  • Erstklassige Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Lösungen klar zu formulieren.
  • Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten.
  • Geduld, Einfühlungsvermögen und emotionale Belastbarkeit.
  • Tippgeschwindigkeit von mehr als 150 Anschlägen pro Minute und gute Computerkenntnisse.
  • Verfügbarkeit für Vollzeitarbeit vor Ort in Szczecin.
Was wir bieten:
  • Beschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags.
  • Engagierte Schulungsprogramme zur Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung.
  • Umfassendes Leistungspaket: private Krankenversicherung von LuxMed, MyBenefit mit einem monatlichen Budget, private Lebensversicherung, MultiSport, frisches Obst am Mittwoch und gelegentliche Pizza Days.
  • Talententwicklungsprogramm mit transparenten Karrierewegen und Aufstiegsmöglichkeiten.
  • CNX Academy mit einem Mentorenprogramm.
  • CNX University mit unbegrenzten Online-Schulungsressourcen.
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Prämien für die Empfehlung von Freunden (bis zu 4000 PLN).
  • Eine großartige Arbeitskultur, die unsere unterschiedlichen Hintergründe würdigt und zahlreiche Integrationsveranstaltungen vor Ort anbietet.

ADDITIONAL SIGN ON BONUS - 4000 PLN!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów, Zapewnienie...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Pełnienie roli ambasadora marki, obsługa przychodzących i kontynuowanych zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, formularza internetowego lub czatu internetowego. Postępowanie zgodnie z ustalonymi procedurami w celu szybkiego i profesjonalnego zaspokajania potrzeb klientów....

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat, utrzymywanie profesjonalizmu. Dokumentowanie interakcji z klientami i działań posprzedażowych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy doświadczeń klientów. Aktualizacja wiedzy o ofertach i...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Your daily tasks will include: Responding to general questions about credit card products, self-services and mobile/web apps Supporting customer authentication to carry out actions such as: card activation, blocking/unblocking and cancellations; transaction inquiries and dispute submissions;...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Schiever Polska Sp. z o.o.

TWOJE ZADANIA: Obsługa kasy fiskalnej Obsługa terminala i urządzeń kasowych Obsługa klienta OCZEKUJEMY: Zaangażowania w pracę Komunikatywności i łatwości nawiązywania kontaktów Umiejętności pracy w zespole Posiadania ważnego orzeczenia sanitarno-epidemiologicznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: PHUiPR Lapis Sp. Z o.o.

Obowiązki: Koordynacja pracy w obszarze mechaniki oraz nadzór nad sprzętem. Prowadzenie ewidencji przeglądów i napraw maszyn. Współpraca z działem produkcji w zakresie organizacji pracy. Sporządzanie dokumentacji zmianowej oraz technicznej. Zastępowanie kierownika zmiany w razie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Audyt

Jaki jest przebieg i cel audytu? Realizacja badania odbywa się na stronach bankowych. Twoim celem będzie ocena jakości obsługi klienta, przyjazności strony internetowej oraz zweryfikowanie stopnia trudności procesu zakładania kont dedykowanych do badania. Konta, które otworzysz na potrzeby...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy Realizacja sprzedaży i dbanie o wyniki Utrzymanie porządku oraz atrakcyjnej ekspozycji produktów Status studenta (studia dzienne lub zaoczne) Umiejętność samodzielnej organizacji pracy Kreatywność i zaangażowanie Komunikatywność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Plastics Group Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie i obsługa klientów w regionie Realizacja planów sprzedaży Negocjacje i doradztwo techniczne Przygotowanie ofert i obsługa reklamacji Monitorowanie należności i raportowanie wyników Nasze wymagania: Doświadczenie w sprzedaży lub doradztwie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Plastics Group Sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Pozyskiwanie i obsługa klientów w regionie Realizacja planów sprzedaży Negocjacje i doradztwo techniczne Przygotowanie ofert i obsługa reklamacji Monitorowanie należności i raportowanie wyników Nasze wymagania: Doświadczenie w sprzedaży lub doradztwie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Dostarczanie wyjątkowej obsługi klienta i budowanie trwałych relacji. Efektywne prowadzenie procesu sprzedaży. Dbałość o jakość prezentacji produktów w salonie. Zarządzanie indywidualnymi zamówieniami klientów i nadzorowanie ich terminowej realizacji. Doświadczenie w sprzedaży, mile...