Praca: Back office specialist with Italian


Back office specialist with Italian
Miejsce pracy: Szczecin
Job description:
  • Develop an in-depth knowledge of our client’s platform.
  • Provide high-quality product support for customers, partnering with them to effectively resolve their issues through email, chat, and phone.
  • Communicate thoughtfully to provide answers to questions for both technical and non-technical end users while also supporting a wide range of technologies.
  • Diagnose software issues and resolve escalated customer complaints engage using established processes.
  • Provide support & guidance on non-technical related questions (e.g: marketing, sales, other e-commerce setup questions)
  • Communicate thoughtfully and effectively with all customers.
  • Document troubleshooting and problem resolution steps.
Requirements:
  • A thoughtful communicator who is excellent at communicating through a variety of channels that require both written and verbal skills.
  • Passionate about creative problem solving for customers and end users.
  • Fluency in Italian (C1 level) and communicative knowledge of English (B2 level)
  • Self-motivated, eager to learn and thrive in a collaborative environment.
  • Capable of adapting quickly to changing priorities.
  • Experience with or able to quickly pick-up: Microsoft Office Suite, G-Suite, Google Sheets, PowerPoint, Zendesk, and Salesforce.
We offer:
  • Full-time employment contract or civil contract with flexible working hours – the choice is yours!
  • Dive into our comprehensive paid training program and emerge as a customer support legend!
  • Enjoy a rich social package that includes MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance – because we care about you!
  • Embrace the freedom of work with no dress code – pyjamas, anyone?
  • Spread the love and earn extra rewards through our epic employee referral program – because great talent deserves to be rewarded!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Kołobrzeg Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Szczecin Pracownik Działu Obsługi Klienta Koszalin Szczecin
APLIKUJ TERAZ

Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i zmian warunków usług. Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie (B2+). Otwartość...

Konsultant ds. Relacji z Klientami z Językiem Ukraińskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : Obsługa połączeń wychodzących (audio, video). Budowanie i utrzymanie relacji z klientami. Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów. Wprowadzanie danych do systemu. Wymagania : Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz ukraińskiego (min. B2)....

Specjalista ds. Obsługi Klienta Niemieckojęzycznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Dobre Biuro sp z o.o.

PRACA ZDALNA WYNAGRODZENIE: 5000 tysięcy zł. Brutto| miesiąc| pełny etat Co będziesz robić? Telefoniczna obsługa naszych polskich klientów. Realizowanie zleceń dla klientów w niemieckich urzędach i instytucjach. Praca na różnych platformach biurowych oraz obsługa social mediów....

Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Komunikowanie się z klientami telefonicznie i mailowo. Wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów oraz zapewnianie wysokiej jakości obsługi. Oferowanie pomocy w kwestiach technicznych, rozliczeniowych i innych. Udzielanie precyzyjnych informacji, dbanie o zadowolenie klientów. Eskalowanie...


Doradca ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i zmian warunków usług. Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie (B2+). Otwartość...

Konsultant ds. Relacji z Klientami z Językiem Ukraińskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Zakres obowiązków : Obsługa połączeń wychodzących (audio, video). Budowanie i utrzymanie relacji z klientami. Tworzenie ofert dostosowanych do potrzeb klientów. Wprowadzanie danych do systemu. Wymagania : Biegła znajomość języka polskiego (min. C1) oraz ukraińskiego (min. B2)....

Młodszy Specjalista ds. Kadr i Płac

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Securitas Polska

Opis firmy Jesteśmy skandynawskim koncernem ochrony. Pozycję lidera na światowym rynku zdobyliśmy dzięki naszym pracownikom oraz nowoczesnym, zintegrowanym rozwiązaniom technicznym. Obecnie do Naszego Zespołu poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Młodszy specjalista/Młodsza specjalistka...

Starszy Specjalista / Starsza Specjalistka ds. Obsługi Firm

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: T-Mobile Polska

Zadania, które na Ciebie czekają: Realizacja procesów i podejmowanie działań sprzedażowych, w tym aktywne pozyskiwanie oraz utrzymanie klientów biznesowych. Obsługa Klientów biznesowych zgodnie z obowiązującymi standardami oraz procesami. Udział w projektach dotyczących procesów...

Młodszy Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje główne zadania: Utrzymywanie relacji z istniejącymi klientami Doradztwo oraz sprzedaż produktów firmy Symfonia Dokładne dokumentowanie danych w systemie CRM Realizacja planów sprzedażowych i zadaniowych Nasze oczekiwania: Doświadczenie w sprzedaży Zdolność do pracy z celami...

Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...

Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...

Doradca ds. Sprzedaży Rozwiązań IT

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Symfonia Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa obecnych klientów Doradztwo i sprzedaż produktów Symfonii Aktualizacja danych w systemie CRM Realizacja celów sprzedażowych i jakościowych Czego oczekujemy: Doświadczenia w sprzedaży Umiejętności pracy z celami sprzedażowymi Skutecznej komunikacji i umiejętności...