Praca: Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)


Jesteśmy firmą medyczną z ponad 20 letnim doświadczeniem. Od początku istnienia, czyli od powstania w 2000 r. pierwszej Kliniki w Gdańsku, aż do dziś, w sposób szczególny koncentrujemy się na zdrowiu kobiety oraz diagnostyce i leczeniu niepłodności. Jesteśmy w tym ekspertami.

Kliniki Leczenia Niepłodności INVICTA znajdują się w 6 miastach: Gdańsku, Warszawie, Wrocławiu, Gdyni, Słupsku i Bydgoszczy. W każdym z nich dbamy o zdrowie kobiet. Wszystkich. Bez względu na ich wiek i potrzeby medyczne. Nasze Kliniki tworzą zespoły doświadczonych specjalistów z różnych dziedzin.

INVICTA to też Medyczne Laboratoria Diagnostyczne oferujące diagnostykę laboratoryjną oraz genetyczną.

Inwestujemy w nowe technologie, w tym we własne, autorskie oprogramowanie wspierające pracę kilkuset pracowników - lekarzy, embriologów, diagnostów i tysięcy pacjentów rocznie.
Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta)
Miejsce pracy: Bydgoszcz, Jagiellońska 109
Jakie będą Twoje zadania?
  • Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z Pacjentami – zarówno polskimi, jak i zagranicznymi – tak, aby czuli się u nas komfortowo i bezpiecznie.
  • Obsługa Pacjentów w kontakcie bezpośrednim, telefonicznym i mailowym – odpowiadanie na pytania, udzielanie informacji oraz wspieranie w każdej sytuacji.
  • Umawianie wizyt oraz przedstawianie oferty usług medycznych w sposób jasny i profesjonalny.
  • Wspieranie Pacjentów w przygotowaniu odpowiedniej dokumentacji i badań – tak, aby cały proces leczenia przebiegał sprawnie.
  • Prowadzenie kompletnej i zgodnej z procedurami dokumentacji medycznej.
  • Przyjmowanie oraz rozliczanie płatności.
  • Praca w rejestracji oraz aktywne wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych.
Co będzie Ci potrzebne?
  • Minimum 3-letnie doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta – najlepiej w firmie medycznej.
  • Swobodna komunikacja w języku rosyjskim lub/i angielskim na poziomie B2/C1.
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie.
  • Dobra praktyczna znajomość programów Word i Excel oraz łatwość w przyswajaniu nowych systemów i aplikacji.
  • Umiejętność budowania pozytywnych, opartych na zaufaniu relacji z Pacjentami oraz otwartość na ich potrzeby.
  • Zaangażowanie, dobra organizacja pracy i samodzielność w realizacji codziennych zadań.
  • Inicjatywa, proaktywne podejście oraz gotowość do wychodzenia z pomocnymi rozwiązaniami.
  • Asertywność i odporność na stres w sytuacjach wymagających elastyczności i spokoju.
  • Wysoka kultura osobista, takt i wyczucie w kontakcie z Pacjentem.
Co oferujemy w zamian?
  • Profesjonalne wdrożenie – otrzymasz pełne wsparcie na starcie: przemyślany proces onboardingowy przygotuje Cię do nowych obowiązków krok po kroku.
  • Stabilne zatrudnienie – oferujemy umowę o pracę w renomowanej firmie z branży medycznej, cieszącej się zaufaniem Pacjentów i pracowników.
  • Pracujemy zmianowo, ale wszystkie niedziele i święta masz wolne.
  • Zespół, na który możesz liczyć – tworzymy przyjazne, wspierające środowisko pracy, w którym dobra atmosfera naprawdę ma znaczenie.
  • Benefity, które robią różnicę – zapewniamy szeroki pakiet dodatków pozapłacowych, w tym:
    • kartę sportową na preferencyjnych warunkach,
    • prywatną opiekę medyczną,
    • pakiet badań laboratoryjnych,
    • korzystne ubezpieczenie NNW w Allianz,
    • udział w wydarzeniach i imprezach integracyjnych.
Wysyłając do nas zgłoszenie aplikacyjne poprzez Aplikuj lub w inny sposób zgadzasz się na przetwarzanie przez Invicta Management Sp. z o.o. Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu aplikacyjnym w celu udziału w rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Składając dokumenty aplikacyjne bez wskazania konkretnego stanowiska lub wyrażając zgodę na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych Twoja aplikacja będzie brana pod uwagę w ramach wszystkich procesach rekrutacji organizowanych przez Spółki Invicta.

Działając jako Administrator Twoich danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z informacją niezbędną w przypadku zbierania danych osobowych, zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO, ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
INVICTA Toruń Bydgoszcz Asystent / Asystentka ds. obsługi klienta (Opiekun / Opiekunka pacjenta) Włocławek Asystent Klienta Bydgoszcz Konsultant Medyczny
APLIKUJ TERAZ

Recepcjonista / Recepcjonistka

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Twoje zadania: dbanie o doświadczenia pacjenta, rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa komputera i urządzeń biurowych. Dołącz do nas jeśli: lubisz pracę z ludźmi i z każdym znajdziesz „wspólny...

Pracownik Recepcji – branża medyczna

Dodane: 2025-07-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rejestracja i umawianie pacjentów na wizyty. Budowanie pozytywnej relacji z pacjentami oraz dbanie o ich komfort. Sprzedaż i promocja usług medycznych. Obsługa kasy fiskalnej i urządzeń biurowych. Doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta. Umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne....

Pracownik Recepcji – branża medyczna

Dodane: 2025-07-03
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rejestracja i umawianie pacjentów na wizyty. Budowanie pozytywnej relacji z pacjentami oraz dbanie o ich komfort. Sprzedaż i promocja usług medycznych. Obsługa kasy fiskalnej i urządzeń biurowych. Doświadczenie w obsłudze klienta lub pacjenta. Umiejętności sprzedażowe i komunikacyjne....

Recepcjonista / Recepcjonistka

Dodane: 2025-07-02
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Twoje zadania: dbanie o doświadczenia pacjenta, rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa komputera i urządzeń biurowych. Dołącz do nas jeśli: lubisz pracę z ludźmi i z każdym znajdziesz „wspólny...


Recepcjonista / Recepcjonistka

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Twoje zadania: dbanie o doświadczenia pacjenta, rejestrowanie i umawianie pacjentów na wizyty, promowanie i sprzedaż usług stomatologicznych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa komputera i urządzeń biurowych. Dołącz do nas jeśli: lubisz pracę z ludźmi i z każdym znajdziesz „wspólny...

Opiekun Pacjenta Stomatologii

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover Stomatologia

Dołącz do nas jeśli: znasz język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację, masz minimum 2-letnie doświadczenie w obsłudze klienta, posiadasz umiejętności sprzedażowe , dobrze znasz pakiet MS Office (Word, Excel, Outlook) w celu prowadzenia dokumentacji oraz...

Specjalista ds. Księgowości – Lider Zespołu

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Koordynowanie pracy zespołu księgowego oraz kontrola poprawności zapisów Księgowanie operacji gospodarczych, rozliczenia międzyokresowe, praca z walutami obcymi Nadzór nad ewidencją środków trwałych i rozliczaniem amortyzacji Monitorowanie kont rozrachunkowych oraz prowadzenie...

Specjalista ds. BHP

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.

ZADANIA NA STANOWISKU PRACY Wypełnianie obowiązków służby BHP zawartych w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 2 września 1997 r. w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy ( Dz.U. 1997 nr 109 poz.704) z późniejszymi zmianami Prowadzenie szkoleń z zakresu BHP. inicjowanie i...

Specjalista ds. osobowych i samorządowych

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Spółdzielnia Mieszkaniowa "Mokotów"

Do obowiązków osoby zatrudnionej na w/w stanowisku należeć będzie: obsługa sekretariatu biura Administracji; prowadzenie dziennika podawczego korespondencji przychodzącej i wychodzącej; wysyłanie korespondencji tradycyjnej i elektronicznej; obsługa centrali telefonicznej oraz urządzeń...

Specjalista ds. Obsługi Klienta

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Grupa Pascal

Prowadzenie rozmów telefonicznych oraz udzielanie informacji o ofertach. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Obsługa zapytań klientów z różnych kanałów bez aktywnego pozyskiwania nowych. Zapewnienie profesjonalnej obsługi i umawianie spotkań. Współpraca z innymi działami w...

Import / Export Manager

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: DR. GREEN SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Twój zakres obowiązków: planowanie i kształtowanie strategii sprzedaży na rynkach zagranicznych oraz budowanie struktur sprzedażowych inicjowanie nowych kontaktów handlowych oraz dbanie o dobre relacje na każdym poziomie realizacja planów sprzedaży w kooperacji z Działem Handlowym,...

Zastępca Kierownika Klubu

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Wspomaganie zarządzania działalnością Klubu, Budowanie relacji z klientami, Obsługa sprzedaży karnetów i produktów, Informowanie o promocjach i ofertach specjalnych, Wspomaganie promocji Klubu, w mediach społecznościowych i podczas eventów. Zdolność do nawiązywania kontaktów,...