Praca: Analityk Biznesowy


Ogłoszenie numer: 10302287, z dnia 2025-09-27

Klient portalu Praca.pl

Analityk Biznesowy

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Projektowanie ścieżki klienta (Customer Journey) dla nowych i istniejących produktów/funkcji.
  • Tworzenie prototypów w celu wizualizacji rozwiązań i zbierania feedbacku.
  • Gromadzenie i dokumentowanie wymagań (warsztaty, User Stories, kryteria akceptacji).
  • Analiza platformy Contact Center (mapowanie i optymalizacja procesów: tel., chat, e-mail, social media).
  • Identyfikacja możliwości automatyzacji i usprawnień.
  • Ścisła współpraca z Biznesem, IT, Architektami i użytkownikami.

Wymagania

  • Doskonałe umiejętności analityczne, priorytetyzacji i realizacji zadań.
  • Udokumentowane doświadczenie w analizie wymagań, mapowaniu procesów i dokumentacji funkcjonalnej.
  • Biegłe umiejętności moderowania, prezentowania i negocjacyjne.
  • Doskonała komunikacja w języku angielskim.
  • Znajomość i umiejętność projektowania z wykorzystaniem BPMN.
  • Inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w dążeniu do celów.
Mile widziane:
  • Znajomość UML (diagramy aktywności/sekwencji/przypadków użycia).
  • Wiedza o platformach Contact Center (np. Sprinklr, Genesys), CRM i technologiach chmurowych.
  • Doświadczenie z automatyzacją, AI lub chatbotami.

Oferujemy

  • Współpracę w oparciu o umowę B2B.
  • Przejrzysty system prowizyjny.
  • Atrakcyjna premia gwarantowana i wsparcie w okresie startowym.
  • Pełna elastyczność – praca zdalna (z dowolnego miejsca w regionie) lub z biura.
  • Nieograniczone wsparcie i program szkoleń na dobry początek.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Tworzenie i administrowanie raportów i wizualizacji w Tableau Tworzenie usprawnień narzędziowych na podstawie zdefiniowanych wymagań z poszczególnych obszarów Łańcucha Dostaw z wykorzystaniem narzędzi w...

Dodane: 2025-10-01
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Designing end-to-end customer journey for new and existing features and products. Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders. Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or...

Dodane: 2025-09-08
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Zbieranie i dokumentowanie szczegółowych wymagań biznesowych od interesariuszy. Przygotowywanie user stories, schematów procesów oraz specyfikacji technicznych dla zespołu deweloperskiego. Prowadzenie projektów w metodyce Agile/Scrum, zarządzanie zakresem, harmonogramem...

Dodane: 2025-09-05
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Nadzór nad prawidłowym działaniem systemu ERP i jego integracją z innymi narzędziami. Analiza potrzeb biznesowych i wdrażanie rozwiązań usprawniających pracę firmy. Wsparcie użytkowników systemu – od bieżącej pomocy po prowadzenie szkoleń. Tworzenie i aktualizacja dokumentacji...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Canpol Sp. z o. o.

Twoje zadania: Wprowadzanie i realizacja zamówień w systemie ERP. Monitorowanie zamówień i nadzorowanie procesu sprzedaży. Budowanie oraz utrzymywanie relacji z klientami zagranicznymi. Aktywne pozyskiwanie nowych kontrahentów. Przygotowywanie dokumentacji eksportowej. Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Bioagra S.A

OPIS STANOWISKA: Wykonywanie analiz jakościowych surowców, półproduktów, wyrobów gotowych na zgodność z wymogami jakościowymi. Wykonywanie podstawowych analiz chemicznych. Nadzór nad sprzętem kontrolno - pomiarowym. Przygotowanie dokumentacji niezbędnej do wydania wyrobu, wystawanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Studio Moderna Polska Sp. z o.o.

Zadania: Telefoniczna obsługa i doradztwo dla klientów. Realizacja celów sprzedażowych i budowanie relacji z klientami. Udział w szkoleniach i rozwój kompetencji sprzedażowych. Współpraca w zespole w przyjaznym środowisku. Wymagania: Komunikatywność, empatia i umiejętność słuchania....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Wielkopolski Urząd Wojewodzki w Poznaniu

Liczba stanowisk 1 Wymiar etatu 1 Status nabór w toku Miejsce pracy Poznań, al. Niepodległości 16/18 Ważne do 3 października 2025 r. Wynagrodzenie zasadnicze od 5000,00 zł do 5300,00 zł brutto Osoba na tym stanowisku: wspiera dyrektora i zastępcę dyrektora Biura w bieżącej pracy zgodnie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: INBEAR Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa korespondencji, ewidencjonowanie i archiwizacja dokumentów. Koordynacja pracy biura oraz przygotowywanie raportów, prezentacji i dokumentów. Kontrola dokumentacji handlowej, realizacja zamówień i nadzór nad dostawami. Wsparcie zespołu handlowego i obsługa klienta....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Polskie Koleje Państwowe S.A.

Twoje zadania: Porządkowanie dokumentacji tradycyjnej (papierowej) Digitalizacja dokumentacji Wyszukiwanie dokumentacji do badań genealogicznych Udostępnianie materiałów do badań genealogicznych Czego od Ciebie oczekujemy? Statusu studenta/absolwenta studiów, mile widziane - historia,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems SA

Na rozgrzewkę kilka pytań Masz minimum 2 lata doświadczenia zawodowego w obszarze ESG (warunek konieczny)? Posiadasz znajomość regulacji z zakresu ESG oraz umiejętność zrozumienia ich praktycznego zastosowania w biznesie? Masz doświadczenie w opracowywaniu raportów zrównoważonego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lambda S.A.

Twoje zadania to: Pomoc w naliczeniu wynagrodzeń zgodnie z obowiązującymi przepisami w kraju oddelegowania pracownika, Weryfikowanie poprawności tabeli czasu pracy, Prowadzenie dokumentacji płacowej, Kontakt telefoniczny/mailowy z pracownikami, Wystawianie dokumentów dotyczących...