Praca: Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa


Ogłoszenie numer: 10621700, z dnia 2026-01-26

Klient portalu Praca.pl

Analityk Biznesowy / Analityczka Biznesowa

Miejsce pracy: Warszawa

 

Opis stanowiska

  • Projektowanie ścieżki klienta (Customer Journey) dla nowych i istniejących produktów/funkcji.
  • Tworzenie prototypów w celu wizualizacji rozwiązań i zbierania feedbacku.
  • Gromadzenie i dokumentowanie wymagań (warsztaty, User Stories, kryteria akceptacji).
  • Analiza platformy Contact Center (mapowanie i optymalizacja procesów: tel., chat, e-mail, social media).
  • Identyfikacja możliwości automatyzacji i usprawnień.
  • Ścisła współpraca z Biznesem, IT, Architektami i użytkownikami.

Wymagania

  • Doskonałe umiejętności analityczne, priorytetyzacji i realizacji zadań.
  • Udokumentowane doświadczenie w analizie wymagań, mapowaniu procesów i dokumentacji funkcjonalnej.
  • Biegłe umiejętności moderowania, prezentowania i negocjacyjne.
  • Doskonała komunikacja w języku angielskim.
  • Znajomość i umiejętność projektowania z wykorzystaniem BPMN.
  • Inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w dążeniu do celów.
Mile widziane:
  • Znajomość UML (diagramy aktywności/sekwencji/przypadków użycia).
  • Wiedza o platformach Contact Center (np. Sprinklr, Genesys), CRM i technologiach chmurowych.
  • Doświadczenie z automatyzacją, AI lub chatbotami.

Oferujemy

  • Współpracę w oparciu o umowę B2B.
  • Przejrzysty system prowizyjny.
  • Atrakcyjna premia gwarantowana i wsparcie w okresie startowym.
  • Pełna elastyczność – praca zdalna (z dowolnego miejsca w regionie) lub z biura.
  • Nieograniczone wsparcie i program szkoleń na dobry początek.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2026-01-24
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or other outputs as agreed) that can be used and interpreted by both business and...

Dodane: 2026-01-22
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: identyfikację obszarów wymagających usprawnień w działaniu instytucji, zbieranie i analizowanie potrzeb użytkowników, projektowanie i wdrażanie automatyzacji procesów biznesowych z wykorzystaniem platform, takich jak UiPath, Power...

Dodane: 2026-01-05
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: GISonLine Sp. z o.o.

praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i...

Dodane: 2026-01-05
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: GISonLine Sp. z o.o.

praca zdalna/ z biura/ hybrydowa Twój zakres zadań: Realizacja zadań z zakresu analizy biznesowej i systemowej w ramach wdrożeń i integracji rozwiązań GIS w przedsiębiorstwach sieciowych, Zbieranie i uzgadnianie z klientami wymagań w projektach informatycznych klasy GIS, Walidacja i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Elsen Logistyka Sp. z o.o. Sp. k.

Jeśli: Jesteś ekspertem w dziedzinie sprzedaży i przekonywania w branży transportowo-spedycyjnej. Widzisz zadowolenie klienta jako swój największy atut, który będzie napędzać biznes do przodu; Jesteś doświadczonym menedżerem sprzedaży z dynamicznego środowiska; Wnosisz know-how,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

organizacja i nadzór nad procesem kształcenia zgodnie z obowiązującymi przepisami oświatowymi prowadzenie, kontrola oraz archiwizacja dokumentacji przebiegu nauczania opracowywanie planów pracy szkoły, planów nauczania oraz harmonogramów zajęć koordynacja egzaminów wewnętrznych i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat Positive, empathetic, and professional approach to customers Providing reliable and...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

After many successes of the project on the Polish market, it is time to announce that we are opening up to the Ukrainian market! This is the perfect time for rapid development of your professional career – build this business together with us! Your amazing task will be to handle customer...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Nemera Szczecin Sp. z o.o.

Opis stanowiska: Weryfikacja zgodności linii produkcyjnej względem zdefiniowanych procedur QMS oraz specyfikacji/instrukcji wytwarzania. Weryfikacja uszkodzeń materiału (procesu delaminacji) Weryfikacja zgodności używania dokumentacji na linii produkcyjnej oraz zapisów dokonywanych w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Medicover Fitness & Gym

Forma zatrudnienia: umowa zlecenie na część etatu, Wymagane doświadczenie: ​ docenimy doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży, ​ Tryb pracy: zmianowy, praca od poniedziałku do piątku w godz. 06:00-14:00; 14:00-22:00 oraz w weekendy i święta w godz. 10:00-18:00. Wystartuj zdrowo...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o.

Opis stanowiska Nadzór nad realizacją projektów zgodnie z harmonogramem, budżetem i wymaganiami kontraktowymi. Odpowiedzialność za cele jakościowe, kosztowe i terminowe programów. Opracowywanie strategii realizacji programów oraz nadzór nad ryzykiem projektowym i planami naprawczymi....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: HANWHA AEROSPACE EUROPE Sp. z o.o.

Opis stanowiska Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju biznesu i sprzedaży, zgodnie z wytycznymi Centrali. Identyfikacja nowych możliwości rynkowych, w tym potencjalnych klientów, partnerów i rynków. Monitorowanie trendów rynkowych, konkurencji i analiz branżowych w celu wspierania...