Praca: Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta


Analityk / Analityczka Procesów i Rozwiązań Klienta
Lokalizacja: Warszawa
Opis stanowiska:
  • Tworzenie i optymalizacja procesów kontaktu z klientem,
  • Dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych oraz przekształcanie ich w klarowne user stories,
  • Współpraca z zespołami projektowymi i interesariuszami biznesowymi,
  • Przygotowywanie procesów do wdrożeń automatyzacji i nowych funkcjonalności,
  • Analiza możliwości usprawnień w procesach Contact Center.
Wymagania:
  • Znajomość narzędzi BPMN i doświadczenie w modelowaniu procesów,
  • Umiejętności analityczne i organizacyjne, dokładność, terminowość,
  • Doświadczenie w dokumentowaniu procesów i wymaganiach technicznych,
  • Biegła znajomość języka angielskiego,
  • Umiejętność współpracy i komunikacji z wieloma interesariuszami.
  • Umowę o pracę w stabilnej firmie technologicznej,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze innowacyjnych rozwiązań dla klientów,
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i szkoleń,
  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na rozwiązania.
Jesteśmy T-Mobile! Jesteśmy firmą technologiczną, a naszym celem jest tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla klientów indywidualnych i biznesowych.

W T-Mobile wszyscy żyjemy w świecie magenta! Kolor ten jest nam bliski, bo oznacza wiarę w powodzenie podejmowanych działań, pewność siebie i wytrzymałość. Właśnie tacy jesteśmy jako zespół.
W #Magentateam stawiamy na wymianę doświadczeń, zwinną pracę i szybko adaptujemy się do zmian!#Magentateam to jednak przede wszystkim mix różnych kompetencji i doświadczeń, osobowości, temperamentów i poglądów. Właśnie w tej różnorodności widzimy naszą największą siłę.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Benefit Systems SA

Na rozgrzewkę kilka pytań Masz minimum 3 lata doświadczenia w pracy na stanowisku Analityka Biznesowego? Możesz pochwalić się doświadczeniem w identyfikacji wymagań użytkowników oraz tworzeniu specyfikacji systemowych? Miałeś/aś okazję uczestniczyć w projektach związanych z...

Dodane: 2026-04-08
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Opis stanowiska: Projektowanie pełnej ścieżki klienta dla nowych funkcjonalności i produktów, Tworzenie prototypów i wizualizacji rozwiązań dla wczesnego feedbacku, Zbieranie i dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych, przygotowywanie user stories i kryteriów akceptacji,...

Dodane: 2026-04-07
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Gdański Uniwersytet Medyczny

Gdański Uniwersytet Medyczny realizuje projekt Interdyscyplinarnego Pomorskiego Centrum Medycyny Cyfrowej (IP_CMC) https://ipcmc.gumed.edu.pl/78563.html​ Twój zakres zadań: Analiza potrzeb naukowych i biznesowych oraz przekładanie ich na język wymagań systemowych. Tworzenie specyfikacji...

Dodane: 2026-04-06
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Job description Designing end-to-end customer journey for new and existing features and products Creating prototypes to visualize proposed solutions and obtain early feedback from stakeholders Gather and document requirements and translate them into clear user stories and acceptance criteria (or...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: T-Mobile Polska S.A.

Opis stanowiska: Tworzenie i optymalizacja procesów kontaktu z klientem, Dokumentowanie wymagań biznesowych i technicznych oraz przekształcanie ich w klarowne user stories, Współpraca z zespołami projektowymi i interesariuszami biznesowymi, Przygotowywanie procesów do wdrożeń automatyzacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Inter Cars

Zadania: Dobór i konfiguracja wyposażenia warsztatowego (podnośniki, diagnostyka). Przygotowywanie ofert technicznych dopasowanych do potrzeb klienta. Realizacja wizyt handlowych, prezentacje i wsparcie przy uruchomieniach. Budowanie trwałych relacji oraz analiza potrzeb rynku. Raportowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Nickal Sp. z o.o.

Twoje kluczowe zadania: Kompleksowa obsługa kanałów e-commerce w Nickal (Allegro, Shopify) - aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów. Dbanie o aktualność i atrakcyjność danych produktowych (opisy, specyfikacje techniczne, zdjęcia, ceny) w zgodzie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Nickal Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Obsługa kanałów e-commerce (Allegro, Shopify): aktualizacja ofert, zarządzanie asortymentem, optymalizacja prezentacji produktów. Dbanie o jakość danych produktowych: opisy, zdjęcia, specyfikacje, ceny. Obsługa klienta B2C (telefon, e-mail, wiadomości). Współpraca z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: REMONDIS Sp. z o.o. - Warszawa

Praca stacjonarna / podróże służbowe Wynagrodzenie: 10000 – 12000 brutto Twoje zadania to: Wsparcie wdrożeń wymagań NIS2 / KSC oraz ISO 27001; Udział w analizach luk (gap analysis) w dokumentacji i procesach; Współtworzenie i aktualizacja polityk oraz procedur bezpieczeństwa;...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Spółdzielczy Bank Ludowy w Skalmierzycach

Opis stanowiska: Monitorowanie i analiza wskaźników ryzyka bankowego, Aktualizacja regulacji wewnętrznych i procedur dotyczących ryzyka, Przygotowywanie propozycji limitów i warunków brzegowych, Sporządzanie raportów okresowych dla organów nadzorczych, Wspieranie zespołów w bieżącej...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Spółdzielczy Bank Ludowy w Skalmierzycach

Opis stanowiska: Sprawdzanie i weryfikacja dokumentów kredytowych, Analiza ryzyka transakcji i całkowitego zaangażowania klienta, Przygotowywanie ocen, raportów i rekomendacji dla decyzji kredytowych, Kontrola i weryfikacja proponowanych zabezpieczeń oraz projektów finansowych. Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Państwowe Gospodarstwo Wodne Wody Polskie

OSOBA NA TYM STANOWISKU BĘDZIE ODPOWIEDZIALNA ZA: zarządzanie pracą podległego Zespołu oraz monitorowanie terminowości zadań w Wydziale, koordynowanie i nadzorowanie spraw z zakresu wykonywania przez Wody Polskie zadań związanych z reprezentowaniem Skarbu Państwa w stosunku do mienia...