Praca: Administrator ds. Wsparcia Klienta


Administrator ds. Wsparcia Klienta
pełny etat
PRACA ZDALNA
Siedziba firmy: Wrocław, Generała Józefa Bema 2, Śródmieście

Twój zakres obowiązków
  • Nasza praca polega na informowaniu klienta, że jego paczka nie została dostarczona, a następnie poprzez komunikację mailową z klientem i innymi działami UPS, doprowadzanie do pomyślnego rozwiązania sprawy.
Nasze wymagania
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
  • Gotowość do odbycia 5-dniowego szkolenia stacjonarnego w jednym z naszych biur, we Wrocławiu lub w Łodzi
  • Dobra znajomość programów z rodziny MS Office
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętności miękkie (analiza i rozwiązywanie problemów, podejmowanie samodzielnych decyzji)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
  • Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
  • Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
  • Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
  • Sprzęt niezbędny do pracy
  • Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
  • Program rekomendacji pracowników
  • Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)

Twój zakres obowiązków
  • Nasza praca polega na informowaniu klienta, że jego paczka nie została dostarczona, a następnie poprzez komunikację mailową z klientem i innymi działami UPS, doprowadzanie do pomyślnego rozwiązania sprawy.
Nasze wymagania
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
  • Gotowość do odbycia 5-dniowego szkolenia stacjonarnego w jednym z naszych biur, we Wrocławiu lub w Łodzi
  • Dobra znajomość programów z rodziny MS Office
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • Umiejętności miękkie (analiza i rozwiązywanie problemów, podejmowanie samodzielnych decyzji)
BENEFITY
  • PRYWATNA OPIEKA MEDYCZNA
  • UBEZPIECZENIE NA ŻYCIE
  • DOFINANSOWANIE ZAJĘĆ SPORTOWYCH
  • ATRAKCYJNA LOKALIZACJA
  • UPS UNIVERSITY
  • PROGRAM ONBOARDINGOWY
  • PROGRAM REKOMENDACJI PRACOWNIKÓW
  • PROGRAM EMERYTALNY
To oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Możliwość pracy zdalnej
  • Pakiet benefitów (dofinansowanie do karty Multisport, ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, program emerytalny, dofinansowanie do okularów, dodatkowe świadczenia socjalne)
  • Program wellbeingowy – dostęp do platformy wsparcia emocjonalnego i coachingowego dla naszych pracowników i ich rodzin
  • Dostęp do bazy szkoleniowej, umożliwiającej rozwijanie różnorodnych kompetencji
  • Pełne szkolenie oraz wsparcie zespołu po okresie wdrożenia
  • Sprzęt niezbędny do pracy
  • Zdobycie cennego doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku
  • Wykorzystanie języka obcego w codziennych kontaktach biznesowych
  • Program rekomendacji pracowników
  • Możliwość angażowania się i rozwijania swoich pasji w ramach działalności w komitetach pracowniczych (wolontariat na rzecz lokalnych społeczności, komitet sportowy, gazetka pracownicza itd.)
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do UPS (Pracodawca), akceptujesz Politykę prywatności dla kandydatów UPS.

Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.
Wałbrzych UPS Global Business Services Polska Sp. z o.o. Wrocław Legnica Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Wrocław
APLIKUJ TERAZ

Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Foundever

PRACA ZDALNA Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta aby jak najlepiej mu pomóc. Ta...

Customer Support Specialist with Danish in the retail industry

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Deliver written customer support via email for the Danish market. Investigate and resolve customer issues by reviewing past interactions and using internal tools. Process manual refunds and address GDPR-related complaints with care and accuracy. Ensure every customer interaction is professional,...

Customer Service Specialist with Czech and Slovak

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Foundever

Fully remote work mode from Poland. Your daily tasks: Providing the highest level of customer service (contact with clients via phone and e-mails); Meeting targets set by the client and management; Following company policies and procedures, ensuring quality; Performing daily tasks in an...

Specjalista / Specjalistka ds.Obsługi Klienta

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Roca Polska

Obowiązki: • Obsługa klienta krajowego i zagranicznego. • Realizacja zamówień i prowadzenie dokumentacji sprzedażowej. • Planowanie i organizacja wysyłek. • Przygotowywanie dokumentacji eksportowej, współpraca z agencjami celnymi. • Telefoniczne udzielanie informacji na zapytania...


Doradca / Doradczyni ds. klientów kluczowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów projektowych/instytucjonalnych dla sklepu i zapewnienie im opieki w trakcie realizacji projektu; analizowanie potrzeb klientów i ich obsługa w zakresie optymalnych rozwiązań produktowych i usługowych;...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...

Crop Manager ds. upraw warzywniczych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Timac Agro Polska Sp. z o.o.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za efektywne zarządzanie uprawami warzywniczymi, wdrażanie innowacyjnych rozwiązań technologicznych oraz zapewnienie optymalnego wykorzystania zasobów w celu osiągnięcia najlepszych rezultatów. NASZE OCZEKIWANIA Wykształcenie...