Praca: Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta


Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Łódź, ul. Marcina Kasprzaka
Jesteśmy innowacyjną firmą z branży handlu hurtowego, należącą do Grupy METRO. Działając wspólnie w globalnej sieci MAKRO/METRO Cash&Carry, zapewniamy najwyższej jakości towary oraz kompleksowe rozwiązania biznesowe 21 milionom naszych klientów w 25 krajach na całym świecie. Jeśli podobnie jak my masz naturę przedsiębiorcy, jesteś otwarty na nowe wyzwania i lubisz się uczyć, dołącz do naszego Zespołu.
Opis stanowiska
  • Zapewnienie sprawnej i profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie z obowiązującymi standardami, procedurami i instrukcjami.
  • Odpowiedzialność i realizacja celów operacyjnych i kluczowych wskaźników operacyjnych.
  • Zarządzanie podległym zespołem pracowników oraz motywowanie i dbałość o  ich rozwój.
  • Współpraca z innymi działami w organizacji.
  • Reprezentowanie Makro przed organami kontrolnymi, Klientami, urzędami  i instytucjami państwowymi.
  • Nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu rejestracji sprzedaży oraz obowiązującej dokumentacji.
  • Nadzór nad obsługą Klientów z Unii Europejskiej.
  • Nadzór nad procesem rejestracji Klientów, w tym rejestracji koncesji alkoholowych w bazie Klientów.
  • Nadzór nad procesem obsługi kredytów ratalnych.
  • Wdrażanie i rozwijanie nowych rozwiązań/projektów.
  • Nadzór na prawidłowym przebiegiem procesu reklamacji Klientów. 
  • Nadzór nad gospodarką opakowaniami zgodnie obowiązującymi procedurami.
  • Znajomość nowoczesnych rozwiązań z zakresu obsługi Klientów mających na celu poprawę jakości i efektywności pracy działu.
  • Przestrzeganie przepisów BHP i P.POŻ.
  • Wykonywanie innych poleceń Przełożonego związanych z pracą.
Kwalifikacje
  • Entuzjazm i zaangażowanie podczas codziennej pracy z klientem.
  • Wykształcenie minimum średnie.
  • Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Dyspozycyjność (praca zmianowa również w weekendy).
  • Dokładność i rzetelność. 
  • Mile widziana aktualna książeczka Sanepidu.
Mamy Ci do zaoferowania:
  • Przyjazną i nieformalną atmosferę pracy.
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
  • Wynagrodzenie zawsze na czas.
  • System premiowy.
  • Rozwój i podnoszenie kwalifikacji zawodowych.
  • Nauka języka obcego – angielski, niemiecki, hiszpański na platformie e-Tutor.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Grupowe ubezpieczenie na preferencyjnych warunkach.
  • Zniżki na zakupy w MAKRO.
  • Dofinansowanie do posiłków.
  • Okazjonalne kości towarowe.
  • Karty sportowo-rekreacyjne (Multisport Plus).
  • Parking pracowniczy.
  • Dofinansowanie do wypoczynku.
  • Nagrody za polecenia pracowników.
  • Rozbudowany pakiet szkoleń wdrożeniowych.
  • Bogatą ofertę dodatkowych programów szkoleniowych prowadzonych w naszej Akademii Inspiracji (https://www.akademia-inspiracji-makro.pl/).

MAKRO Cash & Carry to międzynarodowa firma działająca w branży handlu hurtowego w 30 lokalizacjach w całym kraju.

Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta Pabianice Kierownik Sektora Marketu MAKRO Cash and Carry Polska S.A. Kierownik Działu Łódź Łódź
APLIKUJ TERAZ

Kierownik działu sprzedaży

Dodane: 2024-05-01
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: MyMurapol Spółka z o.o.

Twój zakres obowiązków: zarządzanie i organizowanie pracy w podległym oddziale ocena i rozwój nowych możliwości sprzedażowych dla inwestycji w podległym regionie współudział w opracowywaniu strategii sprzedaży w podległym regionie koordynowanie przepływu informacji pomiędzy...

Kierownik działu sprzedaży

Dodane: 2024-05-01
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: MyMurapol Spółka z o.o.

Twój zakres obowiązków: zarządzanie i organizowanie pracy w podległym oddziale ocena i rozwój nowych możliwości sprzedażowych dla inwestycji w podległym regionie współudział w opracowywaniu strategii sprzedaży w podległym regionie koordynowanie przepływu informacji pomiędzy...

Kierownik działu sprzedaży

Dodane: 2024-05-01
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: MyMurapol Spółka z o.o.

Twój zakres obowiązków: zarządzanie i organizowanie pracy w podległym oddziale ocena i rozwój nowych możliwości sprzedażowych dla inwestycji w podległym regionie współudział w opracowywaniu strategii sprzedaży w podległym regionie koordynowanie przepływu informacji pomiędzy...

Zastępca Kierownika Działu Kas i Obsługi Klienta

Dodane: 2024-04-25
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: MAKRO Cash and Carry Polska S.A.

Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów. Organizacja i nadzorowanie przyjęcia towaru oraz przygotowania go do sprzedaży. Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Wsparcie kierownika w koordynowaniu pracy zespołu. Dbałość o...


Category/Procurement Manager

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ManpowerGroup

Zakres obowiązków: Opracowywanie i wdrażanie strategii i procesów zaopatrzenia zgodnie z celami działu Zakupów w obszarze zakupów usług korporacyjnych i opakowań Analiza wzorców wydatków i warunków rynkowych oraz standaryzacja opakowań w poszczególnych jednostkach biznesowych i...

Tax Assistant (Transfer Pricing)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: BDO Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Sp.k.

Oferujemy: elastyczną formę zatrudnienia (zależnie od Twoich preferencji - umowa o pracę lub umowa zlecenie) hybrydowy tryb pracy finansowe wsparcie w uzyskaniu tytułu doradcy podatkowego rozwinięty, wewnętrzny system szkoleń merytorycznych i treningów umiejętności miękkich "Akademia...

Kierownik Robót Budowlanych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Spravia sp. z o. o.

Twój zakres obowiązków: Bieżący nadzór nad jakością i terminowością robót budowlanych w ścisłej współpracy z kierownikiem budowy i inżynierami budowy Samodzielne zarządzanie odcinkiem robót powierzonym przez kierownika budowy Weryfikacja dokumentacji projektowej Koordynację...

Kierownik sklepu Inmedio

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Lagardere Travel Retail Sp. z o.o.

Tw ój zakres obowiązków Prowadzenie i zarządzanie sklepem Relay (art. spożywcze, alkohol, prasa, akcesoria) Realizacja sprzedaży w sklepie Dbanie o profesjonalną obsługę Klienta Budowanie i zarządzanie Zespołem Nasze wymagania Działalność gospodarcza (możesz ją założyć dopiero po...

Kontroler jakości / Klasyfikator

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: AMS Metal Sp. z o.o.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Pobieranie materiału do analiz (metale nieżelazne) Kontrola jakości dostarczonego materiału Badanie produktów i półproduktów Przeprowadzanie kontroli jakościowej wyrobów gotowych Obsługa spektrometru Monitorowanie procesów produkcyjnych i identyfikowanie...

Doradca / Doradczyni Techniczno – Handlowy/a ds. Domieszek do Betonu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Główne zadania Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych w powierzonym obszarze - sprzedaż domieszek chemicznych do producentów betonu; Pozyskiwanie nowych Klientów oraz zarządzanie relacjami z Klientami w celu utrzymania długofalowej współpracy; Opracowanie rozwiązań produktowych...

Doradca / Doradczyni Techniczno – Handlowy/a ds. Domieszek do Betonu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Główne zadania Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych w powierzonym obszarze - sprzedaż domieszek chemicznych do producentów betonu; Pozyskiwanie nowych Klientów oraz zarządzanie relacjami z Klientami w celu utrzymania długofalowej współpracy; Opracowanie rozwiązań produktowych...

Doradca / Doradczyni Techniczno – Handlowy/a ds. Domieszek do Betonu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: CEMEX Polska Sp. z o.o.

Główne zadania Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych w powierzonym obszarze - sprzedaż domieszek chemicznych do producentów betonu; Pozyskiwanie nowych Klientów oraz zarządzanie relacjami z Klientami w celu utrzymania długofalowej współpracy; Opracowanie rozwiązań produktowych...