Praca: Customer Support Specialist with Polish and English


Customer Support Specialist with Polish and English
Miejsce pracy: Rumunia
Nr ref.: Req_00122068
(Relocation in Romania)
Please have in mind that this job requires you to relocate in Romania!
We offer a relocation package!

DESCRIPTION
  • Answer incoming requests from clients and providing support to them by channels provided by the Bank in Polish language professionally.
  • Escalate complex issues to the appropriate team to ensure rapid support.
  • Ensures that appropriate actions are taken to resolve client´s issues and concerns.
  • Handling outgoing calls with clients about ad-hoc data information, feedback.
  • Closely cooperate with internal teams such as Back Office, IT or other departments to help customers with requirements.
  • Register and handle incoming complaints or requests.
  • Process product or customer data changes in internal banking systems.
  • Share relevant customer feedback to help us improve our offerings.
  • Ensure customer satisfaction.
  • Other administration activities.
REQUIREMENTS
  • Advanced level of Polish (C1-C2).
  • Minimum B2 level of English (writing, speaking).
  • Availability for a full time schedule, 10:00-19:00, Monday - Friday.
  • Availability to work from office in Bucharest- ROMANIA (AFI Park 3 building).
  • Relocation package will be available
  • Basic knowledge of professional customer communication.
  • Understanding of customer concerns.
  • Customer care experience is an advantage.
  • Banking experience is an advantage.
  • Experience with Office 365, MS Outlook, MS SharePoint.
  •  Experience with using Jira software is a plus.
  • Strong written and verbal communication skills and problem-solving attitude.
  • Team player.
  • Ability to collaborate across departments and teams.
  • Ability to work in a fast-paced, multi-task environment.
OFFER
  • Stable job - permanent labor contracts.
  • Above average fixed salary, performance bonuses.
  • Relocation package available for candidates from outside Bucharest.
  • Monthly meal tickets.
  • Free access to our modern and fully-equipped employees gym space in our offices.
  • Public transportation reimbursement, after the trial period.
  • International career - paid training and international career opportunities.
  • Multilingual exposure - improve your spoken and written language skills.
  • Inspiring and fun environment - our offices have become known for their innovative, fun and pleasant design. Enjoy our relax and play areas!
  • Community projects - want to make the world a better place? We run CSR (Corporate Social Responsibility) events all year long
  • Private medical insurance coverage.
  • Special discounts across variety of Banks, Telecoms, Gym & Fitness centers and more.
świętokrzyskie Customer Support Specialist with Polish and English Weterynarz kujawsko-pomorskie Specjalista ds. Obsługi Klienta
APLIKUJ TERAZ

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem holenderskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki. Wymagania: Bardzo dobra znajomość...

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem holenderskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki. Wymagania: Bardzo dobra znajomość...

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem holenderskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki. Wymagania: Bardzo dobra znajomość...

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem holenderskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Codzienny kontakt z klientami w języku holenderskim; Profesjonalne wsparcie klientów i rozwiązywanie ich problemów drogą mailową oraz telefoniczną; Dbałość o wysoki standard obsługi klienta; Dbałość o pozytywny wizerunek marki. Wymagania: Bardzo dobra znajomość...


Supervisor Biura Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata. Razem z nami zapewniaj naszym Klientom wymarzone wakacje! Do głównych zadań Supervisora Biura Sprzedaży należeć będzie m.in. bezpośrednia obsługa Klienta w salonie Coral Travel oraz...

Supervisor Biura Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata. Razem z nami zapewniaj naszym Klientom wymarzone wakacje! Do głównych zadań Supervisora Biura Sprzedaży należeć będzie m.in. bezpośrednia obsługa Klienta w salonie Coral Travel oraz...

Supervisor Biura Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Coral Travel Poland Sp. z o.o.

Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata. Razem z nami zapewniaj naszym Klientom wymarzone wakacje! Do głównych zadań Supervisora Biura Sprzedaży należeć będzie m.in. bezpośrednia obsługa Klienta w salonie Coral Travel oraz...

Specjalista ds. Sprzedaży Samochodów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AAA AUTO

Twój zakres obowiązków Bezpośrednia i stacjonarna obsługa Klientów wg standardów firmy Analiza potrzeb klientów, negocjacja cen Wprowadzanie danych klientów do wewnętrznego systemu Jazdy testowe Dbałość o właściwą ekspozycję samochodów Nasze wymagania Umiejętności handlowe i...

Customer service specialist with Spanish

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Your responsibilities: Provide customer support for electric car purchase or after-sales support (inbound calls) Establishing and maintaining customer relationships Reporting in systems Our requirements: Knowledge of the Spanish language at the C1 level Knowledge of English at B2 level (training is...

Business Development Manager (m/k) - rynki zagraniczne

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Trenkwalder

Obowiązki: aktywne pozyskiwanie nowych klientów, negocjowanie warunków handlowych z potencjalnymi klientami (kontakt telefoniczny, umawianie spotkań, spotkania handlowe - bezpośrednie i zdalne), budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientami oraz analiza ich potrzeb, aktywny udział w...

Zastępca Dyrektora Salonu

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Twój zakres obowiązków Efektywne zarządzanie dużym zespołem pracowników; Utrzymanie najwyższego poziomu obsługi Klienta; Konsekwentna realizacja celów biznesowych; Stałe zwiększanie efektywności biznesowej zarządzanego salonu; Utrzymanie zgodnych z zasadami standardów prezentacji...

Asystent / Asystentka Działu Exportu z językiem niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Lava Group

obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych współpraca z partnerami zagranicznymi budowanie baz i ich weryfikacja współpraca z innymi działami firmy bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego chęci do rozwoju swojej kariery w sprzedaży na rynkach międzynarodowych sprawnej...