Praca: Technical Support (API) 


Join our team at Foundever!
 
We are seeking a Customer Service Professional who is passionate about fashion, quality-focused, and experienced in using customer service platforms such as Salesforce and Microsoft Office. This role is essential for delivering an exceptional customer experience across all interactions, managing a variety of communication channels (phone, email, chat, and WhatsApp) with agility and efficiency.
Technical Support (API) 

Location: Warsaw

 

About the role:

 

We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If you’re passionate about problem-solving and building scalable solutions, we’d love to hear from you!

 

Your daily tasks:  

  • Troubleshooting and handling complex client inquiries via via the main support channels ;
  • Managing assigned cases and providing the best possible solutions to meet client needs;
  • Investigating root causes of issues using tools like Chrome Dev Tools, application logs, and monitoring systems;
  • Reference technical documentation and aid in building technical internal knowledge base content where gaps may be present;
  • Developing regular reports to track platform health and quality;
  • Contributing to the creation of technical documentation and internal knowledge base.

What do we expect from you:

  • Language: Proficiency in English (C1);
  • 2+ years in technical support or a similar technical role; experience with B2B and SaaS products is a plus.

Skills:

  • Strong understanding of REST APIs and/or GraphQL APIs;
  • Experience diagnosing and troubleshooting web and mobile applications;
  • Knowledge of Single Sign-On (OAuth, SAML, SCIM).
Personality:
  • Motivated, energetic, with strong problem-solving and multitasking skills.

Advantages will be: 

  • Ability to prioritize and plan effectively;
  • Independence and the ability to work with minimal supervision;
  • Attention to detail; 
  • Experience in B2B customer interactions;
  • Excellent communication and soft skills.

Working conditions:  

  • Type of contract you choose yourself (freelance contract for students or employment contract);  
  • Basic salary + bonuses;  
  • Work from our modern office in Warsaw.

What else should you know?

  • Co-financing for glasses and holidays, employee referral program, vouchers for various occasions (Christmas, Childrens Day, etc.);  
  • We offer private Medicover insurance;  
  • Multisport card available, as well as an internal Everbetter program to promote a healthy lifestyle; 
  • Professional development through training and cross-location cooperation at the international level.

Company Overview:

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicants agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
Technical Support (API)  Płock Pracownik I-wszej linii wsparcia Warszawa Specjalista ds. Obsługi Klienta Foundever Warszawa Radom
APLIKUJ TERAZ

Tech Solutions Specialist with French

Dodane: 2025-11-25
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Work model: hybrid (Krakow, Poland) What we do: At Cognizant, we are dedicated to helping the worlds leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. In Poland, our offices are located in Gdańsk, Wroclaw, and Krakow. With the capacity to support...

Młodszy Specjalista Help Desk

Dodane: 2025-11-19
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...

Młodszy Specjalista Help Desk

Dodane: 2025-11-19
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń. Wstępna diagnoza problemów oraz zdalne wsparcie użytkowników. Pomoc przy konfiguracji komputerów i urządzeń. Udzielanie prostych instrukcji dot. programów i systemów. Współpraca z zespołem IT przy trudniejszych sprawach. Obsługa...


Specjalista ds. Obsługi i Wsparcia Sprzedaży

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Firma Handlowa Tuksi Adam Tukanowicz

Opis stanowiska: bieżąca obsługa i administracja platformy B2B wsparcie klientów biznesowych w korzystaniu z systemu oraz rozwiązywanie problemów i zapytań aktualizacja i kontrola poprawności danych produktowych, cen i stanów magazynowych monitorowanie realizacji zamówień oraz...

Specjalista ds. kosztorysowania elektrycznego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: AODC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

samodzielne przygotowywanie analiz kosztów projektów elektrycznych identyfikacja i kompletacja kosztów ofertowych oraz optymalizacja wycen przygotowywanie zapytań ofertowych i wybór dostawców oraz podwykonawców współpraca z innymi działami w zakresie ofert i realizacji projektów kontrola...

Doradca techniczno - handlowy

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Rozwój sprzedaży produktów i rozwiązań technicznych CNC w przypisanym regionie Doradztwo w zakresie narzędzi skrawających i oprzyrządowania do maszyn CNC Wsparcie klientów w testach technologicznych i optymalizacji procesów Pozyskiwanie nowych klientów oraz budowanie długofalowych...

Starszy Specjalista ds. Reklamacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Poczta Polska S.A.

Rodzaj zatrudnienia : umowa o pracę (zastępstwo) ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku Twoje zadania: Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym przyjmowanie i...

Referent / Specjalista w Dziale Księgowości CM

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: UMK w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera

referenta/specjalisty w Dziale Księgowości CM Miejsce pracy: Bydgoszcz Główne obowiązki: dekretacja i księgowanie dokumentów księgowych, w tym środków trwałych i WNiP, prowadzenie pełnej dokumentacji związanej z ewidencją dokumentów księgowych i uzgadnianie ich z kontami księgi...

Referent / Specjalista w Dziale Księgowości CM

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: UMK w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera

referenta/specjalisty w Dziale Księgowości CM Miejsce pracy: Bydgoszcz Główne obowiązki: dekretacja i księgowanie dokumentów księgowych, prowadzenie pełnej dokumentacji związanej z ewidencją dokumentów księgowych i uzgadnianie ich z kontami księgi głównej, uzgadnianie i analiza...

Tłumacz

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Wojskowe Zakłady Motoryzacyjne S.A.

Zakres zadań podstawowych: tłumaczenie dokumentacji z języka angielskiego na język polski. Wymagania: biegła znajomość języka angielskiego, doświadczenie w tłumaczeniu specjalistycznego słownictwa technicznego.

Specjalista / Specjalistka ds. Roszczeń Kontraktowych (Claim Specialist) – Projekty Inżynieryjne

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Kompleksowa koordynacja procesu roszczeń w ramach dużych projektów budowlanych. Opracowywanie, monitorowanie i aktualizacja kluczowej dokumentacji roszczeniowej (dot. opóźnień, zmian zakresu, kar). Udział w procesach tworzenia i negocjowania warunków umów. Ocena ryzyka kontraktowego oraz...