Praca: Starszy Specjalista ds. Reklamacji


Starszy Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Warszawa, ul. Targowa 73

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę (zastępstwo) ; cały etat; praca stacjonarna od poniedziałku do piątku

 

Twoje zadania:

Obsługa reklamacji i wniosków w zakresie niewykonania lub nienależytego wykonania powszechnych i umownych usług pocztowych w obrocie krajowym

  • przyjmowanie i rejestrowanie reklamacji i wniosków w systemie,
  • rozpatrywanie reklamacji,
  • współpraca z innymi jednostkami Spółki w zakresie wyjaśnień do spraw reklamacyjnych i obsługi wniosków,
  • przestrzeganie przepisów prawa i regulaminów Spółki dotyczących postępowań reklamacyjnych oraz obsługiwanych wniosków,
  • sporządzanie analiz i sprawozdań z realizowanych spraw.
Dołącz do nas, jeśli:
  • masz min. średnie wykształcenie,
  • masz doświadczenie w pracy z klientami (mile widziane),
  • w codziennej pracy wykorzystujesz Word i Excel w stopniu bardzo dobrym,
  • potrafisz analizować dane i przedstawiać wnioski,
  • pracujesz efektywnie pod presją czasu,
  • potrafisz podejmować decyzje w określonym terminie oraz przyjmować odpowiedzialność za realizowane zadania,
  • chcesz się uczyć i rozwijać zawodowo,
  • dobrze organizujesz swoją pracę.
U nas zyskasz:
  • wsparcie opiekuna podczas pierwszych trzech miesięcy pracy
  • pożyczki na preferencyjnych warunkach, wsparcie w przypadku trudnej sytuacji życiowej
  • atrakcyjne warunki zakupu prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenia na życie
  • kartę Multisport na korzystnych warunkach, pocztowe grupy sportowe
  • dofinansowanie do wypoczynku i wydarzeń kulturalnych
  • karty rabatowe na paliwo oraz zniżki u partnerów biznesowych
  • dostęp do platformy językowej
Zainteresowała Cię oferta?

Nie musisz wysyłać do nas listu, wystarczy kliknąć Aplikuj!
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-11-26
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i...

Dodane: 2025-11-26
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta. Koordynacja procesu reklamacyjnego od przyjęcia przez analizę po zgłoszenie do producenta. Bieżąca aktualizacja danych w systemie oraz terminowe przygotowywanie odpowiedzi dla klientów. Doświadczenie w pracy z gwarancjami i rękojmią....

Dodane: 2025-11-25
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Candellux Lighting Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: obsługa zamówień klientów krajowych i zagranicznych (tradycyjny handel, e-commerce, B2B, marketplace), przygotowywanie dokumentów magazynowych, eksportowych i faktur, monitorowanie realizacji zamówień, kontakt z klientami i oferowanie zamienników produktów,...

Dodane: 2025-11-24
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: WPP Media

Zadania: Współtworzenie i realizacja strategii komunikacji programmatic dla klientów z różnych branż. Zakup, monitorowanie i optymalizacja kampanii w mediach internetowych. Analiza grup docelowych oraz efektywności prowadzonych działań reklamowych. Przygotowywanie raportów z wyników...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: WPP Media

Zadania: Planowanie, zakup i bieżące monitorowanie kampanii programmatic. Współtworzenie strategii komunikacyjnych oraz analizowanie wyników działań reklamowych. Optymalizacja kampanii w oparciu o dane i wyniki. Opracowywanie raportów i rekomendacji dla klientów. Wsparcie w przygotowywaniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Natures Produce Sp.z o.o.

Zakres obowiązków Kontrola jakości dostaw, wysyłek i stanów magazynowych owoców i warzyw Sporządzanie raportów z wyników kontroli Udzielanie instrukcji o właściwym sposobie sortowania dla personelu sortowni Sprawdzenie i zatwierdzanie etykiet zgodnie z wymogami klienta Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Natures Produce Sp.z o.o.

Zakres obowiązków Kontrola jakości dostaw, wysyłek i stanów magazynowych owoców i warzyw Sporządzanie raportów z wyników kontroli Udzielanie instrukcji o właściwym sposobie sortowania dla personelu sortowni Sprawdzenie i zatwierdzanie etykiet zgodnie z wymogami klienta Nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: WPP Media

Zadania: Planowanie i realizacja kampanii digitalowych, w szczególności nastawionych na sprzedaż. Tworzenie założeń kampanii, monitorowanie wyników oraz przygotowywanie raportów efektywności. Współpraca z działem zakupowym, zespołem ekspertów i klientami. Udział w przygotowywaniu...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Cukiernie P. Chojecki

Zakres obowiązków: miła i profesjonalna obsługa klienta dbanie o estetyczny wygląd punktu wykładania towaru wypełnianie dokumentów w systemie (komputer) Wymagania: sympatycznej aparycji mile widziane doświadczenie w handlu bądź z klientem wymagana książeczka do celów sanitarno...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zakres zadań: Wykonywanie bieżących zadań zleconych przez Dyrektora szkoły. Nadzór nad dokumentacją szkolną w zgodzie z przepisami prawa oświatowego. Przygotowywanie bieżących zestawień. Nadzór nad organizacją i bieżącym funkcjonowaniem placówki. Organizacja i nadzór nad...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Grupa Pascal

Zakres zadań: Wykonywanie bieżących zadań zleconych przez Dyrektora szkoły. Nadzór nad dokumentacją szkolną w zgodzie z przepisami prawa oświatowego. Przygotowywanie bieżących zestawień. Nadzór nad organizacją i bieżącym funkcjonowaniem placówki. Organizacja i nadzór nad...