Praca: Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim / słowackim


Ogłoszenie numer: 9506131, z dnia 2025-02-26

Klient portalu Praca.pl

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim / słowackim

Miejsce pracy: Warszawa, Mokotów

 

Opis stanowiska

  • Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące zamówień online, pytań o produkty, naprawy oraz wsparcie po zakupie.
  • Aktywna sprzedaż celem maksymalizacji wyników każdej interakcji.
  • Używanie narzędzi takich jak Salesforce do rejestrowania interakcji, zapewniając wysoką jakość i dokładność danych.
  • Zarządzanie wieloma kanałami komunikacji (telefon, email, chat, WhatsApp) z efektywnością i dbałością o zadowolenie klienta.
  • Zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta, zawsze stawiając na pierwszym miejscu satysfakcję klienta i dążenie do przekraczania jego oczekiwań.
  • Oferowanie eksperckiej i spersonalizowanej porady dotyczącej produktów marki, zgodnie z jej tożsamością i wartościami.

Wymagania

  • Biegła znajomość języka czeskiego lub słowackiego (C2/native) oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym (B2).
  • Umiejętność efektywnej pracy w środowisku wielokanałowym.
  • Znajomość Salesforce i pakietu Microsoft Office.
  • Doskonałe zdolności komunikacyjne oraz umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów.
  • Pasja do branży modowej i podstawowa znajomość trendów oraz produktów.

Oferujemy

  • Możliwość wyboru typu umowy (umowa zlecenie dla studentów lub umowa o pracę).
  • Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe plus system premiowy.
  • Finansowanie okularów i wakacji, program poleceń pracowniczych, bony na różne okazje.
  • Prywatną opiekę medyczną Medicover, kartę Multisport oraz wewnętrzny program promujący zdrowy styl życia - Everbetter.
  • Realne możliwości rozwoju zawodowego poprzez szkolenia.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Job Details Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Polish-English Travel Customer Service in support working on site in Krakow, Poland, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring every customer feels heard and valued Handle...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Concentrix

Deine Aufgaben: Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält. Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht. Finden Sie heraus, was falsch läuft...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ABAKON BD Sp. z o.o.

Jeśli jesteś osobą, która: potrafi zarażać swoją pasją oraz doradzać w wyborze; lubi inicjować kontakt, a komunikacja z Klientem jest Twoją mocną stroną; posiada doświadczenie w pracy w sprzedaży; potrafi wyznaczać sobie cele i konsekwentnie do nich dążyć; posiada zdolność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: ABAKON BD Sp. z o.o.

Jeśli jesteś osobą, która: potrafi zarażać swoją pasją oraz doradzać w wyborze; lubi inicjować kontakt, a komunikacja z Klientem jest Twoją mocną stroną; posiada doświadczenie w pracy w sprzedaży; potrafi wyznaczać sobie cele i konsekwentnie do nich dążyć; posiada zdolność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: ABAKON BD Sp. z o.o.

Jeśli jesteś osobą, która: potrafi zarażać swoją pasją oraz doradzać w wyborze; lubi inicjować kontakt, a komunikacja z Klientem jest Twoją mocną stroną; posiada doświadczenie w pracy w sprzedaży; potrafi wyznaczać sobie cele i konsekwentnie do nich dążyć; posiada zdolność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za realizację planów sprzedażowych i kompleksową obsługę klientów, w tym: sprzedaż produktów i usług firmy pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie kontaktów handlowych z już istniejącymi negocjowanie...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Producent Stolarki PCV i AL BEWI

Zakres obowiązków: realizacja polityki sprzedażowej i założonych celów sprzedażowych firmy, pozyskiwanie nowych klientów i nawiązanie długotrwałych relacji, regularne raportowanie aktywności sprzedażowych, gromadzenie informacji o lokalnym rynku i uzupełnianie handlowych baz danych,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: STM Sp. z o.o.

Zakres obowiązków: Prowadzenie pełnej dokumentacji finansowej zgodnie z polskimi i międzynarodowymi standardami Sporządzanie raportów i analiz finansowych Nadzór nad rozliczeniami podatkowymi i zagadnieniami podatkowymi Współpraca z instytucjami zewnętrznymi (ZUS, US, GUS, banki)...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Stowarzyszenie Aglomeracja Wrocławska

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: przygotowywanie pism, umów i uchwał związanych z działalnością Stowarzyszenia Aglomeracja Wrocławska, koordynacja procesu udzielania i rozliczania dotacji przyznawanych przez Stowarzyszenie, przygotowywanie wniosków o dotacje, dokonywanie zakupów zgodnie z zasadami...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: ZPC Milanówek Sp. z o.o.

Pełna obsługa księgowa, w tym księgowanie i kontrola faktur kosztowych oraz sprzedażowych (krajowych i międzynarodowych). Analiza i weryfikacja danych finansowych, a także obsługa programu księgowego. Ewidencjonowanie środków trwałych, rozliczanie amortyzacji oraz księgowanie...