Praca: Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem niemieckim


Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Elbląg
Zadania:
  • Odpowiadanie na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail,
  • Prowadzenie jasnej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań naprawczych w systemie CRM
  • Współpraca z innymi działami w celu poprawy jakości obsługi klienta
  • Podążanie za najnowszymi ofertami, zasadami i usługami klienta w celu przedstawienia konsumentom dokładnych i aktualnych informacji
  • Okazywanie ciepła i entuzjazmu w każdej interakcji z klientem.
  • Wykorzystywanie wiedzy na temat motoryzacji w celu skutecznego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Silne umiejętności komunikacyjne, z minimalnym poziomem C1 w języku niemieckim.
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, minimum poziom B2, do komunikacji wewnętrznej, dokumentacji i szkoleń.
  • Zdolność do zachowania spokoju, taktu i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów klientów.
  • Pasja do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii i procesów.
Opcjonalnie: 
  • Doświadczenie z markami luksusowymi i relacjami z klientami na wysokim poziomie, szczególnie w sektorze motoryzacyjnym.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Zainteresowanie przemysłem motoryzacyjnym, z pasją do samochodów i nowoczesnej technologii.
Oferujemy:
  • Pracę zdalną w 100% (zapewniamy sprzęt służbowy)
  • Kompleksowy pakiet benefitów, w tym system świadczeń (MyBenefit), prywatna opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie.
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (istnieje również możliwość wyboru elastycznej formy zatrudnienia - umowy zlecenie)
  • W pełni opłacone szkolenia, aby zapewnić, że jesteś w pełni przygotowany do interakcji z klientami, z ciągłymi możliwościami nauki i rozwoju umiejętności.
  • Wydarzenia integracyjne w celu wspierania współpracy w środowisku pracy.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących i aktywna sprzedaż usług Tworzenie ofert dopasowanych do potrzeb klientów Wprowadzanie danych do systemu Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) Zaawansowane umiejętności sprzedażowe Skuteczna komunikacja (telefon, e-mail, czat) Otwartość w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów oraz aktywne pozyskiwanie nowych poprzez telefon, e-mail i czat. Tworzenie i dostosowywanie ofert handlowych do indywidualnych potrzeb klientów. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM. Znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1). Zaawansowane...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa i wsparcie klientów w zakresie zakupu i użytkowania samochodów elektrycznych. Budowanie oraz utrzymanie pozytywnych relacji z klientami. Aktualizowanie danych w systemach informatycznych. Znajomość języka portugalskiego (C1) i angielskiego (B2). Dyspozycyjność w Lublinie, dzielnica...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa klienta dotycząca zakupu samochodów elektrycznych lub wsparcie posprzedażowe przez rozmowy przychodzące. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami. Prowadzenie bieżących raportów w systemach informatycznych. Znajomość języka portugalskiego na poziomie C1 oraz angielskiego na...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Concentrix

Obsługa połączeń przychodzących i aktywna sprzedaż usług Tworzenie ofert dopasowanych do potrzeb klientów Wprowadzanie danych do systemu Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) Zaawansowane umiejętności sprzedażowe Skuteczna komunikacja (telefon, e-mail, czat) Otwartość w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Profesjonalna obsługa klientów oraz aktywne pozyskiwanie nowych poprzez telefon, e-mail i czat. Tworzenie i dostosowywanie ofert handlowych do indywidualnych potrzeb klientów. Wprowadzanie i aktualizacja danych w systemie CRM. Znajomość języka niemieckiego (minimum poziom C1). Zaawansowane...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: CERTA TRZEMESZNO SP. Z O.O.

Zakres obowiązków: Tworzenie szczegółowych kosztorysów i ofert inwestycyjnych, Zarządzanie i aktualizacja bazy zamówień, analiza i przygotowanie dokumentacji przetargowej, Prowadzenie negocjacji cenowych z dostawcami i podwykonawcami, pozyskiwanie korzystnych warunków zakupu. Wymagania:...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy obsługa kasy fiskalnej dbałość o właściwą ekspozycję produktów oraz monitorowanie terminów przydatności do spożycia Oczekujemy od Ciebie: dyspozycyjności (praca w systemie 2-zmianowym)...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Orange Polska

zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla instytucji publicznych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Orange Polska

zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla instytucji publicznych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Orange Polska

zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla instytucji publicznych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Orange Polska

zostań doradcą i sprzedawcą kompleksowych rozwiązań cyfrowych (telekomunikacyjnych, ICT, IoT, cybersecurity) dla instytucji publicznych pracuj na własnym portfelu klientów, dbaj o ich rozwój i odpowiadaj na ich dynamicznie zmieniające się potrzeby w zakresie cyfrowej transformacji...