Praca: Polish-English Travel Customer Service Specjalist


Overview

Our business is making customers happy! We’re bringing humanity to business. Were the people and advanced technology behind many of the worlds most iconic brands.

Ready to brighten people’s days? Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or finding resolutions for their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one.

You’re instrumental in impacting the client, customer, and employee experience. And our customer experience team is a big reason we’re an award-winning culture and company!

Polish-English Travel Customer Service Specjalist
Kraków
Nr ref.: 041X9
Job Details

Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Polish-English Travel Customer Service in support  working on site in Krakow, Poland, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also #experienceTTEC, an award-winning employment experience and company culture.

Eligible applicants must be a resident of and eligible to work in Poland. Relocation assistance is available.

What You’ll be Doing
Do you have a passion for helping others and giving them peace of mind? In this role, you’ll work to resolve the customer’s issues before escalating to the next level. Whether it’s getting answers for customers quickly, consulting on products with compassion or resolving their issues with a smile, you’ll be the difference between their customer experience being just average or an exceptional one.

 During a Typical Day, You’ll
  • Answer incoming communications from customers  
  • Conduct research to provide answers for customers to resolve their issues
  • Be the first point of contact for the worlds first-class accommodation partners by resolving basic questions and queries, such as modifications to rooms, rates, and availability, extranet tooling etc.
  • Provide accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes. 
  • Ensure a high level of partner service and a positive partner experience
What You Bring to the Role
  • Fluent in Polish and English
  • High school diploma or equivalent  
  • 6 months or more of customer services experience
  • Recognize, apply and explain your product or service knowledge 
  • Computer savvy
  • Resident of or ability to immediately relocate to Krakow, Poland and gain work authorization expediently
What You Can Expect
  •  Knowledgeable, encouraging, supporting and present leadership
  • Diverse and community minded organization
  • Career-growth and lots of learning opportunities for aspiring minds
  • 20 days annual leave per year 
  • Excellent premises during training and when you come to the site for employee engagement activities in Krakow, Poland
  • Relocation assistance available
  • And yes...all the competitive compensation, performance bonus opportunities and benefits youd expect and maybe a few that would pleasantly surprise you
 A Bit More About Your Role

We’ll train you to be a subject matter expert in your field, so you can be confident in providing the highest level of service possible whether through voice, chat or email interactions. We trust you already have the necessary ingredient that can’t be taught – a caring and supportive nature that will shine through as you help customers. You’ll also have a chance to make great new friends within the TTEC community and grow your career in a dynamic, family-friendly atmosphere. 

Youll report to a Team Lead. You’ll contribute to the success of the customer experience as well as the overall success of the team.

About TTEC

Our business is about making customers happy. That’s all we do. Since 1982, we’ve helped companies build engaged, pleased, profitable customer experiences powered by our combination of humanity and technology. On behalf of many of the world’s leading iconic and disruptive brands, we talk, message, text, and video chat with millions of customers every day. These exceptional customer experiences start with you. 

TTEC is proud to be an equal opportunity employer. TTEC embraces and is committed to building a diverse and inclusive workforce that respects and empowers the culture and perspectives within our global teams. We strive to reflect the communities we serve by not only delivering amazing service and technology, but also humanity. We make it a point to make sure all our employees feel valued and comfortable being their authentic selves at work. As a global company, we know diversity is our strength. It enables us to view projects and ideas from different vantage points and allows every individual to bring value to the table in their own unique way. 

Polish-English Travel Customer Service Specjalist Tarnów Kraków Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Kraków Nowy Sącz TTEC
APLIKUJ TERAZ

Konsultant turystyczny z językiem greckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta poprzez telefon, czat i e-mail, w tym zarządzanie zapytaniami. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi z empatią i profesjonalizmem, z zachowaniem poufności. Praca zespołowa na rzecz doskonałości w obsłudze klienta. Znajomość języka greckiego na poziomie C1 i angielskiego...

Doradca ds. turystyki z językiem greckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Komunikowanie się z klientami przez telefon, czat i e-mail; obsługa zapytań przychodzących i wychodzących. Zapewnienie wyjątkowej obsługi z empatią i profesjonalizmem, dbałość o prywatność i bezpieczeństwo danych klientów. Współpraca w zespole zorientowanym na doskonałość w...

Travel Advisor with Norwegian

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...

Travel Advisor with Dutch

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Engage with customers through various channels including phone, chat, and email, handling both inbound and outbound interactions Provide exceptional service by approaching each interaction with a proactive, patient, and understanding attitude, ensuring every customer feels heard and valued Handle...


Sprzedawca działu mięsno-wędliniarskiego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe TOPAZ

Twoje główne zadania: zapewnienie profesjonalnej obsługi Klientów zgodnie ze standardami firmy dbałość właściwą ekspozycję towarów - mięso, wędliny, sery itp. aktywna sprzedaż produktów monitorowanie terminów przydatności do spożycia dbałość o porządek i czystość na...

Handlowiec B2B Hale Namiotowe

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja:
Pracodawca: WBS Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Czechy Czy masz doświadczenie w sprzedaży B2B i szukasz nowych wyzwań? Lubisz dynamiczną pracę, negocjacje i budowanie relacji biznesowych? Jeśli tak – mamy dla Ciebie idealną ofertę! Twoja rola: Aktywne pozyskiwanie klientów i rozwijanie sieci kontaktów. Tworzenie...

Specjalista / Specjalistka ds. finansowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Politechnika Wrocławska

Opis stanowiska: Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie Działu w celu terminowego realizowania zadań remontowych i inwestycyjnym na Politechnice Wrocławskiej pod względem finansowym. Zakres obowiązków: weryfikacja, opisywanie i tworzenie dokumentów...

Specjalista ds. Reklamacji

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta; Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza); Wprowadzanie reklamacji do systemu oraz zgłaszania ich do producenta; Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i...

Doradca Klienta / Sprzedawca

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: AGATA Spółka Akcyjna

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich realizacji. Od kandydatów...

Specjalista w Dziale Kontraktów i Aneksów

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Przygotowywanie projektów umów związanych z zakupem dóbr i usług, współpraca z zespołami. Koordynowanie i sprawdzanie poprawności zapisów umownych. Uczestnictwo w komisjach i pomoc w negocjacjach umów. Wykształcenie wyższe prawnicze. Znajomość Kodeksu Cywilnego i ustawy o Prawie...

Specjalista / Specjalistka w Biurze ds. Sojuszu ACE2-EU (Applied, Connected, Entrepreneurial and Engaged – European University)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY

DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDZIE NALEŻAŁO: koordynacja działań wymaganych przez zapisy projektu sojuszu ACE2-EU i projektów wspierających sojusz ACE2-EU związanych z opracowaniem i realizacją ponadnarodowych form kształcenia studentów oraz rozwoju kadry dydaktycznej,...

Specjalista ds. badań materiałowych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Urząd Dozoru Technicznego

Do Twoich zadań należeć będzie: Wykonywanie badań nieniszczących w zakresie posiadanych uprawnień. Sporządzanie raportów z przeprowadzanych badań. Nasze potrzeby: Wykształcenie wyższe. Minimum 2 lata doświadczenia w wykonywaniu badań nieniszczących. Mile widziane doświadczenie w...