Praca: Koordynator ds. obsługi klienta


Ogłoszenie numer: 9473626, z dnia 2025-02-13

Klient portalu Praca.pl

Koordynator ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Kraków

 

Opis stanowiska

  • Bycie głównym punktem kontaktu dla klientów, rozwijanie relacji biznesowych.
  • Organizowanie spotkań cyklicznych z klientami do omówienia statusu projektów i planowanie przyszłych działań.
  • Dostarczanie eksperckiej wiedzy na temat usług oferowanych przez firmę oraz wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów.
  • Monitorowanie i analiza rentowności oraz wzrostu klientów, wprowadzanie poprawek w razie potrzeby.
  • Weryfikacja poprawności naliczania opłat i faktur.
  • Systematyczne przeglądanie stanu realizacji projektów i podejmowanie działań korygujących, jeśli to konieczne.
  • Identyfikowanie i zarządzanie ryzykiem w ramach projektów.
  • Zapewnienie zgodności z normami etycznymi i regulacjami prawnymi.
  • Ocena ryzyka związanego z dostawą usług i implementacja odpowiednich działań łagodzących.

Wymagania

  • Bardzo dobre zdolności komunikacyjne.
  • Biegły język angielski na poziomie C1.
  • Umiejętność zarządzania wieloma projektami i klientami równocześnie.
  • Doświadczenie w pracy z klientami oraz w rozumieniu procesów rozliczeń i fakturowania będzie dodatkow

Oferujemy

  • Pakiet świadczeń i promowanie różnorodności.
  • Środowisko pracy wspierające równowagę między życiem prywatnym a zawodowym.
  • Dwa dni „Global Wellbeing Days” rocznie.
  • Elastyczne rozwiązania dotyczące stylu pracy (Smart Working).
  • Kultura ciągłego uczenia się i rozwoju.
  • Równe szanse dla każdego pracownika.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: 2025-02-24
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: ManpowerGroup

Zadania: Zarządzanie i odpowiedzialność za zespół działu obsługi klienta oraz działu rejestracji próbek (zespół kilkunastoosobowy) Umiejętność zarządzania zespołami rozproszonymi w kilku lokalizacjach Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami Nadzorowanie...

Dodane: 2025-02-18
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Medicover sp. z o.o.

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

Dodane: 2025-02-17
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

Dodane: 2025-02-17
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...


Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Siemianowicach Śląskich

Wystawianie i wprowadzanie faktur sprzedażowych, współpraca z firmami kurierskimi i spedycyjnymi, przygotowywanie dokumentów do wysyłki towarów do klientów. Praca na jedną zmianę w godzinach 7-15 oraz 8-16. Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia:...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Jaworznie

Wg programu stażu. Wymagania konieczne: Wykształcenie: brak lub niepełne podstawowe Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

projektowanie domów drewnianych szkieletowych, opracowanie dokumentacji projektowej do produkcji elementów domów,obliczanie wytrzymałości elementów konstrukcji drewnianych, organizacja budowy domów na terenie całej Polski. Wymagania konieczne: Wykształcenie: wyższe (w tym licencjat), inne...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Grodzki Urząd Pracy w Krakowie

1. Zarządanie wieloma projektami w Transition & Transformation i Migration Projects.2. Wspieranie SQL DBA.3. Ekspertyza i rozwój wielu wymagań dotyczących raportów w SSRS.4. Wsparcie przedsprzedażowe.5. Obsługa oceny projektów.6. Kierowanie zespołem.7. Ulepszaniu usług i maksymalizacja...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy dla Powiatu Nowosądeckiego

Staż w Drugim Referacie Spraw Wierzycielskich Urzędu Skarbowego w Nowym Sączu.Szkolenie z zakresu BHP i p. poż.Zapoznanie się ze strukturą organizacyjną i regulaminem Urzędu.Stosowanie przepisów prawa oraz zapoznanie się z zagadnieniami dotyczącymi po-stępowania wierzycieli należności...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Żorach

obsługa pacjenta, komputera, umawianie wizyt Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne:

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Powiatowy Urząd Pracy w Gorlicach

Sporządzanie oraz prowadzenie korespondencji biurowej, m.in. sporządzanie różnego rodzaju pism; Kompletowanie dokumentów; Sporządzanie projektów pism, sporządzanie zawiadomień i wezwań dla stron i świadków; Pomoc przy bieżącej archiwizacji dokumentów; Organizowanie pracy w biurze;...

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Urząd Pracy Powiatu Krakowskiego

wg programu stażu Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie ogólnokształcące Uprawnienia: umiejętność obsługi komputera Wymagania inne: