Praca: Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke


Deutschsprachige Kundenberatung für eine Luxusmarke
Racibórz
Deine Aufgaben:
  • Beantwortung von Kundenfragen per Telefon, Chat und E-Mail. Du bist die Stimme, die unsere Kunden glücklich und informiert hält.
  • Du behältst jede Interaktion, Lösung und Nachbereitung in unserem CRM-System im Auge, damit dir nichts entgeht.
  • Finden Sie heraus, was falsch läuft und bieten Sie mithilfe verschiedener Tools klare Lösungen an.
  • Arbeiten Sie mit Ihrem Team zusammen, um jede Kundenerfahrung besser zu machen als die letzte. Teamarbeit ist ein Kernpunkt, um die Magie zu verwirklichen
  • Zeigen Sie in jedem Gespräch Enthusiasmus und Herzlichkeit, damit jeder Kunde das Gefühl hat, mit jemandem zu sprechen, der sich wirklich kümmert :)
  • Nutzen Sie Ihr Wissen, um Probleme auf verschiedenen Plattformen zu beheben.
Unsere Anforderungen:
  • Bereitschaft, sich im Kundenservice weiterzuentwickeln.
  • Eine Leidenschaft für IT und technische Tools ist ein Plus! Wenn du dich für technische
  • Problemlösungen interessierst, wirst du diese Rolle lieben.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, um sich auf Deutsch mindestens auf C1-Niveau und auf Englisch auf B2-Niveau zu unterhalten.
  • Aufmerksamkeit für Details und Konzentration auf das Finden von Lösungen.
  • Bereitschaft, ständig zu lernen und sich an neue Tools, Technologien und Prozesse anzupassen.
Optional:
  • Erfahrung mit High-End-Kunden oder Luxusmarken
  • Interesse an den neuesten Technologien.
  • Kenntnisse von CRM-Systemen.
Was wir bieten:
  • Unterstützung einer anerkannten Luxusmarke, die für ihr Engagement für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit bekannt ist.
  • Fernarbeit von zu Hause aus
  • Umfassendes Leistungspaket, einschließlich eines Sozialleistungssystems (MyBenefit), einer privaten Krankenversicherung und einer Lebensversicherung.
  • Stabile Vollzeitbeschäftigung auf der Grundlage eines Arbeitsvertrags
  • Vollständig bezahlte Schulungen, um sicherzustellen, dass Sie auf den Umgang mit Kunden bestens vorbereitet sind, sowie kontinuierliche Lernmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
  • Teambildende Veranstaltungen zur Förderung eines kollaborativen Arbeitsumfelds.
  • Unterstützung durch den Teamleiter in jeder Phase der Zusammenarbeit.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
APLIKUJ TERAZ

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Obsługa klienta poprzez telefon, czat i e-mail, w tym zarządzanie zapytaniami. Zapewnienie wysokiej jakości obsługi z empatią i profesjonalizmem, z zachowaniem poufności. Praca zespołowa na rzecz doskonałości w obsłudze klienta. Znajomość języka greckiego na poziomie C1 i angielskiego...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Concentrix

Komunikowanie się z klientami przez telefon, czat i e-mail; obsługa zapytań przychodzących i wychodzących. Zapewnienie wyjątkowej obsługi z empatią i profesjonalizmem, dbałość o prywatność i bezpieczeństwo danych klientów. Współpraca w zespole zorientowanym na doskonałość w...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: TTEC

Job Details Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Polish-English Travel Customer Service in support working on site in Krakow, Poland, you’ll be a part of creating and delivering amazing customer experiences while you also...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Concentrix

Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers. Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc. Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods. Support customers with travel difficulties. Assist...


Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Lotte Wedel Sp. z o.o.

Sprawdź mieszankę zadań, które czekają na Ciebie w nowej pracy. Będzie słodko! Rozwijanie i maksymalizacja sprzedaży produktów Lotte Wedel w podległym regionie Utrzymanie ciągłości dystrybucji produktów Lotte Wedel u podległych Autoryzowanych Dystrybutorów oraz klientów...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: TECH STEROWNIKI II Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Doradztwo w zakresie oferowanych produktów Obsługa klientów firmy/inwestycji/wykonawców Budowanie długotrwałych relacji z klientami Wykształcenie średnie Prawo jazdy kat. „B” Łatwość przyswajania wiedzy (dotyczy urządzeń produkowanych przez naszą firmę) Dyspozycyjność...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Transportowy Dozór Techniczny

Obowiązki: Przygotowywanie dokumentów związanych z nawiązaniem, trwaniem oraz rozwiązaniem stosunku pracy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa (umowy o pracę, porozumienia, wypowiedzenia, świadectwa pracy, zaświadczenia o zatrudnieniu i zarobkach oraz inne dokumenty związane z...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Praca.pl

Zakres obowiązków: Zarządzanie dokumentacją pracowniczą Przygotowywanie i wydawanie dokumentów pracowniczych Aktualizacja danych w systemie SAP Prowadzenie ewidencji czasu pracy Obsługa kadrowa, w tym świadectw pracy i zaświadczeń Wymagania: Minimum średnie wykształcenie, preferowane...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Warszawski Uniwersytet Medyczny

Główne zadania: Obsługa bazy dorobku publikacyjnego pracowników WUM (WUM.Publikacje). Sporządzanie zestawień bibliometrycznych pracowników WUM. Wspieranie pracowników WUM w procesach związanych z publikowaniem prac naukowych (m.in. prowadzenie szkoleń i warsztatów dla kadry naukowej dot....

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Miejskie Zakłady Autobusowe Sp. z o.o.

Miejsce pracy: Miejskie Zakłady Autobusowe sp. z o.o., ul. Płochocińska 33, Warszawa Wymagania stawiane kandydatom: wykształcenie min. średnie, mile widziane kierunkowe, min. dwa lata doświadczenia w obszarze HR, praktyczna znajomość przepisów prawa pracy, bardzo dobra organizacja pracy,...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Warmińsko - Mazurskie Centrum Nowych Technologii

Zakres obowiązków na stanowisku: Kontrola dokumentów finansowo-księgowych; Przygotowywanie dokumentów do zatwierdzania przez osoby upoważnione; Fakturowanie usług świadczonych przez Centrum wraz z prowadzeniem ewidencji faktur; Prowadzenie rozliczeń finansowych z wykonawcami, dostawcami i...

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: opolskie
Pracodawca: Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Jakie zadania na Ciebie czekają? sprzedaż produktów i usług w swoim sektorze, biorąc pod uwagę indywidualne potrzeby klientów; realizacja i monitorowanie procesów zamówień klientów; dbanie o dostępność i ekspozycję towarów zgodnie ze standardami naszej firmy. Kogo szukamy?...