Praca: Customer service specialist in the automotive industry with German


Customer service specialist in the automotive industry with German
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
  • Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
  • Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
  • Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
  • Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
  • Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
Requirements:
  • 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
  • Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
  • Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
  • Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
  • The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
  • Strong attention to detail and organizational skills.
  • Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
  • A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
Mile widziane:
  • Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
  • Familiarity with CRM systems.
  • Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
We offer:
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
  • Stable full-time employment based on an employment contract.
  • Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
  • Team-building events to foster a collaborative work environment.
  • Team leader support at every stage of cooperation.
  • Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
  • Sharing the costs of foreign language classes.
  • Remote work opportunities.
  • No dress code.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Częstochowa Specjalista ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Katowice Katowice Concentrix Sosnowiec Customer service specialist in the automotive industry with German
APLIKUJ TERAZ

Trener Sprzedaży w Call Center z językiem bułgarskim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: Confilogi Group sp. z o.o.

Twój zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych i produktowych w oparciu o nasze know-how Wsparcie nowych agentów w pierwszych tygodniach pracy Coaching i training on the job, dbanie o wysoką jakość obsługi klienta Realizacja zadań zgodnie z założonymi KPI Nasze...

Customer service specialist in the automotive industry with Spanish

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: małopolskie
Pracodawca: Concentrix

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...

Konsultantka / Konsultant telefoniczny z j. niemieckim

Dodane: wczoraj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: Carework Plus Sp. z o.o.

Twoje zadania: Obsługa klienta z Niemiec telefonicznie i pisemnie, Organizacja pracy opiekunów w Niemczech, Współpraca z niemieckimi planistami i doradcami klienta, Nadzór nad dokumentacją cyfrową i rejestrowaniem czasu pracy, Planowanie urlopów i koordynacja pracy opiekunów, Zapewnienie...

Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Dodane: 2025-11-30
Lokalizacja: pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc,...


Koordynator / Koordynatorka Zespołu Pielęgniarskiego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: LUX MED Sp. z o.o.

Praca w Centrum Medycznym LUX MED przy ul. Legnickiej 51/53 we Wrocławiu. Zgłoś się już dziś. Porozmawiajmy o Twojej nowej roli w naszym Centrum Medycznym! My zadbamy o: stabilne i bezpieczne zatrudnienie w największej grupie medycznej w Polsce, zatrudnienie na pełen wymiar etatu na...

Customer Advisor z Językiem Niemieckim

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Concentrix

Profesjonalna obsługa klientów telefonicznie i mailowo Pomoc w odczycie liczników prądu Wyjaśnianie faktur i udzielanie informacji o zmianach w ofercie Dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie na poziomie B2+ Dyspozycyjność do pracy z biura od 08.12.2025 Otwartość i...

Koordynator Robót Budowlanych

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: dolnośląskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

nadzorowanie realizacji robót budowlanych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, planowanie i koordynowanie prac zespołu oraz podwykonawców, kontrola jakości wykonywanych prac oraz zgodności z projektem, dbałość o przestrzeganie zasad BHP i prawa budowlanego na placu budowy....

Manager Sprzedaży - Branża Stalowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów i realizacja planów sprzedażowych pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz utrzymanie kontaktów z obecnymi partnerami przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych doradztwo w zakresie produktów i usług dostępnych w ofercie Wymagania:...

Manager Sprzedaży - Branża Stalowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: śląskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów i realizacja planów sprzedażowych pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz utrzymanie kontaktów z obecnymi partnerami przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych doradztwo w zakresie produktów i usług dostępnych w ofercie Wymagania:...

Manager Sprzedaży - Branża Stalowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: mazowieckie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów i realizacja planów sprzedażowych pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz utrzymanie kontaktów z obecnymi partnerami przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych doradztwo w zakresie produktów i usług dostępnych w ofercie Wymagania:...

Manager Sprzedaży - Branża Stalowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: świętokrzyskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów i realizacja planów sprzedażowych pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz utrzymanie kontaktów z obecnymi partnerami przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych doradztwo w zakresie produktów i usług dostępnych w ofercie Wymagania:...

Manager Sprzedaży - Branża Stalowa

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: FERONA POLSKA S.A.

Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów i realizacja planów sprzedażowych pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz utrzymanie kontaktów z obecnymi partnerami przygotowywanie ofert i prowadzenie negocjacji handlowych doradztwo w zakresie produktów i usług dostępnych w ofercie Wymagania:...