Praca: Asystent w dziale usług biznesowych


Jesteśmy najstarszym lotniskiem cywilnym i drugim regionalnym ośrodkiem czarterowym w Polsce. Obsługujemy 47 tras regularnych, 40 kierunków czarterowych, w tym 4 egzotyczne.„Rozwijaj razem z nami skrzydła swojej kariery” to hasło przewodnie w naszej firmie. Praca w międzynarodowych porcie lotniczym to praca 24 godziny na dobę, gotowość do profesjonalnej obsługi pasażerów z całego świata i do ciągłego podnoszenia swoich kwalifikacji. Naszym wyzwaniem jest satysfakcja z pracy wszystkich pracowników.
Asystent w dziale usług biznesowych
Miejsce pracy: Poznań, ul. Bukowska 285
Zakres obowiązków:
  • Pomoc w obsłudze pasażerów korzystających z Business Executive Lounge, w tym rejestracja pasażerów;
  • Obsługa statusowa i komercyjna salonu VIP;
  • Sporządzanie dziennych raportów kasowych;
  • Pobieranie wpłat gotówkowych oraz płatności kartą;
  • Uzupełnianie asortymentu w salonach BEL i VIP;
  • Dbanie o pozytywny wizerunek Spółki wewnątrz i na zewnątrz;
Wymagania:
  • Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe kierunkowe: turystyka, hotelarstwo, obsługa klienta) oraz doświadczenie w pracy z klientem (mile widziane w branży lotniczej, hotelarskiej lub gastronomicznej);
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego (mile widziany drugi język) i znajomość obsługi komputera oraz urządzeń biurowych;
  • Prawo jazdy kat. B;
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej, także w weekendy i święta, oraz umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu;
  • Dokładność, odpowiedzialność, rzetelność, samodzielność i inicjatywa;
  • Wysoka kultura osobista, komunikatywność i uprzejmość w kontakcie z klientem;
  • Zaangażowanie i dbałość o jakość obsługi; mile widziane szkolenia z obsługi klienta lub kas fiskalnych.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na pełen etat;
  • Dobre warunki zatrudnienia;
  • Możliwość rozwoju zawodowego;
  • Dofinansowanie do karty Multisport;
  • Pracowniczy Program Emerytalny;
  • Świadczenia socjalne;
  • Dofinansowanie do wypoczynku;
  • Udział w szkoleniach;
  • Dobra atmosfera pracy.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej jako RODO), informuję iż:

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Bukowskiej 285, 60-189 Poznań; wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań- Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000003431, o numerze identyfikacji podatkowej NIP 781-15-33-610, REGON 630981266,tel.+48 61849 2343, www.https://www.airport-poznan.com.pl.
2. Dane kontaktowe naszego Inspektora Ochrony Danych Osobowych to: e-mail: iod@airport-poznan.com.pl .
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzać będziemy w celu realizacji procesu rekrutacji; podstawa prawna art. 221 § 1 kodeksu pracy; w zw. z art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w ramach realizacji ciążącego na spółce Port Lotniczy Poznań-Ławica Sp. z o.o. obowiązku prawnego, a przypadku podania większego zakresu danych osobowych – na podstawie udzielonej zgody.
4. Pani/Pan dane osobowe nie będą udostępniane innym odbiorcom.
5. Pani/Pana dane osobowe będziemy przechowywać do czasu zakończenia procesu rekrutacji.
6. Ma Pani/Pana prawo dostępu do treści swoich danych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania ich przeniesienia. Jeżeli Pani/Pana dane będą przetwarzane na podstawie zgody, mają Państwo również prawo ją cofnąć w dowolnym momencie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonywaliśmy na podstawie zgody przed jej cofnięciem. W/w uprawnienia można zrealizować poprzez skontaktowanie się z inspektorem ochrony danych osobowych, dostępnym pod adres e-mail: iod@airport-poznan.com.pl lub poprzez wysłanie pisma na adres naszej siedziby. W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Panią/Pana danych w zakresie określonym w kodeksie pracy (art. 221 § 1 kodeksu pracy) jest wymogiem ustawowym, konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości wzięcia udziału w procesie rekrutacji. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne i wymaga Państwa wyraźnej zgody.
Specjalista ds. Obsługi Klienta Poznań Kalisz Asystent w dziale usług biznesowych Konin Port Lotniczy Poznań - Ławica Sp. z o.o. Poznań
APLIKUJ TERAZ

Asystent / Asystentka w Dziale Obsługi Klienta

Dodane: 2026-03-10
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: widziszwszystko sp. z.o.o

Zakres obowiązków kontakt telefoniczny i mailowy z klientami, budowanie i utrzymywanie relacji z klientami, profesjonalna obsługa klientów, przyjmowanie i koordynowanie zgłoszeń serwisowych, podstawowe wsparcie techniczne (po wdrożeniu), współpraca z działem sprzedaży i serwisu,...

Osoba ds. Obsługi Ośrodka Szkoleniowego

Dodane: 2026-03-02
Lokalizacja: warmińsko-mazurskie
Pracodawca: Liga Obrony Kraju

Twoje zadania Budowanie relacji z klientami oraz promocja usług ośrodka Nadzór nad obiegiem dokumentów i harmonogramami szkoleń Rozliczanie pracy instruktorów i kosztów eksploatacji pojazdów Przygotowywanie sprawozdań i raportów dla zarządu Czego oczekujemy Wysokich zdolności...

Osoba ds. Obsługi Ośrodka Szkoleniowego

Dodane: 2026-03-02
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Liga Obrony Kraju

Twoje zadania Budowanie relacji z klientami oraz promocja usług ośrodka Nadzór nad obiegiem dokumentów i harmonogramami szkoleń Rozliczanie pracy instruktorów i kosztów eksploatacji pojazdów Przygotowywanie sprawozdań i raportów dla zarządu Czego oczekujemy Wysokich zdolności...

Osoba ds. Obsługi Ośrodka Szkoleniowego

Dodane: 2026-03-02
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Liga Obrony Kraju

Twoje zadania Budowanie relacji z klientami oraz promocja usług ośrodka Nadzór nad obiegiem dokumentów i harmonogramami szkoleń Rozliczanie pracy instruktorów i kosztów eksploatacji pojazdów Przygotowywanie sprawozdań i raportów dla zarządu Czego oczekujemy Wysokich zdolności...


Doradca / Doradczyni Klienta Indywidualnego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: kujawsko-pomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...

Doradca / Doradczyni Klienta Indywidualnego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...

Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych (sprzedaż zdalna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubelskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat. Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości...

Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych (sprzedaż zdalna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: łódzkie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat. Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości...

Doradca / Doradczyni Klienta Indywidualnego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: lubuskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...

Doradca / Doradczyni Klienta Indywidualnego

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: wielkopolskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Aktywna sprzedaż i promocja produktów oraz usług finansowych. Realizacja transakcji gotówkowych i bezgotówkowych. Wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości internetowej i mobilnej. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami. Zapewnienie profesjonalnej obsługi na każdym...

Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych (sprzedaż zdalna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: podlaskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat. Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości...

Ekspertka / Ekspert ds. klientów firmowych (sprzedaż zdalna)

Dodane: dzisiaj
Lokalizacja: zachodniopomorskie
Pracodawca: Klient portalu Praca.pl

Sprzedaż produktów finansowych dla klientów z sektora MŚP w modelu zdalnym. Budowanie i utrzymywanie relacji z klientami przez telefon, wideorozmowy i chat. Analiza danych finansowo-ekonomicznych firm. Realizacja celów sprzedażowych zgodnie z systemem premiowym. Zapewnienie wysokiej jakości...